我们生活中几乎每个方面都能转换成一种数据，而这些数据对用户和制造商都有很大用处。比如智能表能测量我们的步行次数然后感测我们的心跳率。还有我们的智能手机，随时都能探测我们的所在位置和去过的地方等等。

由此可见，我们已步入物联网（IOT）的世界。我们的日常生活能够被简化，同时也让我们与更多人，事，物保持联系。

商业界也不例外。物联网设备不但能记录和传送数据来观察重要程序，而且还能提供更深入的洞察和提高效率，让公司做出更准确的判断。

数码化转型的成功例子有很多。在你考虑使用物联网之前，让我们一起了解物联网到底如何为企业带来策略和执行方面的帮助。

1. 增强客户体验和对企业的见解

制造业，航空业，供应业，农业等等的互联设备其实提供了很多数据流量和分析的潜力。也就是说公司能获得大量深入洞察的讯息，尤其是在运营和客户如何使用产品或服务这方面。

未来的零售也将注重与客户保持联系和减少与他们的摩擦。消费者如今的那种“立即需要”的心态证明了他们更想要便利购物多过于对品牌的忠诚。

乘着传统在线销售还没意识到物联网的重要，实体商店其实可以乘机使用物联网，以虚拟现实或AR方式预购产品来增进购买体验还有与客户之间的互动。

2. 减少成本 & 停机时间

深入洞察，最大的好处当然是能减少运营支出和停机时间。

其中最快发展的例子有数字映射（Digital Twin）技术 – 从实时数据(real-time data) 构建的物理资产数字模型，无论是纯数据形式还是3D形式，都是工业物联网中具有主要的竞争。

试想象如果每个安装部分都能储存在数字映射，而且还会提前通知工程师零件损坏的可能性和替代的方法。那么过高的运营成本和停机时间所造成的损失统统都能避免。

3. 提高效率 & 生产力

根据国际海事卫星组织的报导，只要与商业的主要程序连接，领导们就能非常容易地找到提高效率和生产量的方法。这个重大的收获使各个商业尤其是工业增加了接近1.54亿美元的收入。

福特（Ford）使用了配备人体追踪技术的特殊套装。这个技术和运动追踪系统相似，能够创造出较少身体压力的工作环境以增进制造过程。

同样的原理也能使用在各种机械来解决生产线上所遇到的瓶颈或问题，但只限小问题。

4. 追踪资产 & 减少浪费

与效率和生产量有密切关系的就是避免浪费，在这方面物联网追踪是不可或缺的。

通常在商业运营有越多的组件，从物联网实践中得到的益处就越多。所以迄今为止，供应链行业已成为物联网绝大部分的使用者。

5. 新的商业模式

正当很多使用物联网的例子都围绕在效率，生产和过程监控，我们同时也看到了很多公司开始意识到物联网为他们带来关于客户和使用方式的讯息范围。

公司把物联网融入产品，消费者和生产者双方都能获得许多益处。

从另一方面来看，物联网把企业从传统的商业模式带到全新的收入渠道。他们从中获得的这些数据非常有价值。然而更重要的是，产品本身拥有的互联特性，能让客户选择是否要购买订阅服务，制造商还能抵消原本的成本消费。

超越物联网

在更广泛的数码化转型策略当中，这些其实只是物联网所带来的一部分益处而已。如果把物联网与其它正在发展的科技，如AI，VR，AR或机器人技术等等联合起来，相信能够为企业打开更多意想不到的通道，获得新的竞争优势，创造新的训练方法和生产更高品质的产品和服务。

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