根据专家在预测2021年的趋势中,首要指出的是COVID后的现实是永久性的!

到2020年初,COVID19 疫情的迅速上升以及随之而来的封锁制度,将数年的全球数码化转型压缩到在短短的几周内。

技术在工作,娱乐和保持联系方面的作用不断扩大,已经形成了新的永久性数码习惯,这些习惯将永远改变世界的经济。 现在是时候重新设定思维,并切重新考虑如何转变业务运营以适应这些新的数码化时代。

随着形势的变化,作为商家的我们也需要跟随时代做出改变,以保持专家所称的“下一个常态”的相关性和可行性。 在线竞争的加剧,顾客正在经历的数码疲劳以及他们现在对真实解决方案的需求,使我们的工作比以往任何时候都更加重要。

因此,如果你准备好进行重新设置并在来年大胆思考,可以通过以下7种方法在2021年提高营销效率哦!

从结局开始

当感觉事情在不断变化时,必须制定长期的战略,将所有事物联系在一起,但要有足够的灵活性,以使你能够应对当前事件和外部因素。

在业务上 总体策略会使你始终保持指向目标的方向,而季度和月度战术计划则使你能够适当地应对变化的风潮。

刷新你对顾客的了解

在过去的12个月中,顾客的行为发生了巨大的变化 – 从采用远程工作和上学、视频通话、从实体店的必需品都在线购取以及虚拟地传输我们的娱乐。

你的顾客该如何调整? 这是否标志了你可以解决的新的痛点和挑战?

找出答案的最好方法是参考顾客的意见!你可以主持一个由少数顾客组成的在线焦点小组或分别与其中的5到10位顾客交谈了解他们在这非常时期最需要什么样的服务。

一切都是关于人际关系

无论你是在B2B还是B2C环境中工作,这都是时候加倍关系。

对于B2B营销人员而言,这可能意味着针对你的主要客户制定了基于结构化帐户的营销策略,或者可能只是拿起电话来查看向你购买商品的人。 无论你做什么,都不要开始对话以寻求销售。

考虑如何为你的联系人增加价值,你可以:

  1. 分享与顾客行业相关的标题和研究结果
  2. 邀请你的联系人参加较小的和更私密的活动,例如讨论和小组讨论,他们可以提出问题并参加活动
  3. 通过简短的一对一电话访问企业中的思想领袖
  4. 创建内容以解决他们的担忧并为他们标记新的机会
  5. 如果你在B2C环境中工作,请开始了解他们通常与你的品牌互动的方式。

你无需调整整个策略或进行与品牌形象不符的事情,但是值得与你的客户建立更个性化的联系。你可以举行小型焦点小组讨论,邀请直接的社交消息,或者通过10%或20%的活动测试更具个性化的内容策略。

向你的听众询问他们目前正在经历什么,围绕工作与生活平衡等更广泛的趋势创建内容,或者如何立即保持坚强和健康,并通过用户生成的内容策略来庆祝他们从你的渠道中创建的内容。

不要忘记,此步骤的第二部分是主动聆听。 当人们开始分享自己的感受和经历时,请考虑为你提供服务的更好的新方法。

是时候变得更用户友好化 (User-Friendly)

Google的Core Web Vitals是对搜索引擎算法的一系列更新中的最新版本,该算法优先考虑用户对你网站的访问。 该更新(将于5月发布)将评估你网站的速度,响应速度和视觉稳定性,这将影响你在搜索引擎中的排名。

如果你过去没有做过用户体验工作,那么这是开始的最佳时机。 而且,你不需要庞大的预算即可一次性检查整个在线体验。

一次迈出一步。 制定出理想的客户旅程,然后观察你的客户是否跟随它。 你可以安装诸如Hotjar或Crazy Egg之类的工具,以查看人们如何浏览你的网站,通过弹出式调查询问他们的体验,然后一次进行修复。

平衡现有和新客户活动

在Gartner最近对CMO的调查中,他们发现73%的客户主要关注现有客户以推动其增长。 尽管你当前的客户当然很重要,但仍有机会在当今的环境中扩大范围。

COVID扰乱了我们的常规和许多供应链。 客户一直在尝试选择或必要的新品牌,而许多新购买者的行为很可能会坚持下去。

现在是尝试进行广泛宣传活动的好时机,以将你的品牌介绍给可能正在寻找替代品的新客户。

有目的地领导

公共卫生危机,社会正义示威,政治不确定性,气候变化–我们所有人现在都面临着根本性挑战。人们正在寻找可以领导的业务。

B Corps和ReGenerate进行的一项民意调查发现,英国72%的公众认为,企业应该对地球和人民负有法律责任,同时要使利润最大化。

但是请务必了解透明性和真实性是这里的关键。在发表声明或开始进行“具有社会意识的营销”之前,请通过公众的眼光看一下您的公司,并提出以下问题:

  1. 你的董事会有多多样化?
  2. 你的供应链的可持续性如何?
  3. 你在供应链中具有什么样的透明度以验证人们的待遇?
  4. 你是否有危害环境的商业行为?
  5. 你的最高薪和最低薪员工之间的薪水差额是多少?

公众会通过不符合他们所预测的价值观的品牌来正确看待。因此,在大声说出来之前,请确保你的房子井井有条。

投资自己

来年仍将是不确定的1年,我们的工作、购物、娱乐、彼此联系和获得乐趣的方式仍将发生巨大变化。

最好的准备方法之一就是投资自己的技能和知识。 这不仅可以增加你的信心,还可以帮助你变得更有弹性和适应能力。

学习诸如Python之类的编程语言,通过LinkedIn学习课程发展关键和战略性思维技能,或者只是更广泛地阅读和倾听周围发生的趋势,这是一个很好的起点。

你还在用2020年的营销方法吗

随着时代的改变,商家们也要为自己的企业做出打算并好好的策划。以上方法将能够有效的帮助你提高营销效率哦!

若有兴趣了解更多企业转型或是数码营销的企业,

无论你是新手还是资深营销人员,从概念上来讲,你都知道成功实施入站策略的第一步就是吸引陌生人访问你的网站。 但是实际上要达到是一件很困难的任务。 你也许担心许多其他的事情,例如最新的营销的趋势,因此很容易忘记应该注重的基础步骤。但这不应该是你营销中应该遗忘的部分。

在你的营销策略中,将其作为优先事项的关键是要相信营销能够帮助产生流量。 增加网站流量和访问者并不像玩轮盘赌 ,人们有几种尝试和实践的方式。 为了确保你了解这些提示,我们在以下文章中也提供了一些有效的方法帮助你的网站带来更多的流量。

针对“搜索者”优化你的网站

当你听到“ SEO”或“搜索引擎优化”时,你可能认为这意味着你应该针对自己的网站来进行优化? 好吧,我会给你一个提示:它不是搜索引擎。 实际上,出色的网站并没有针对搜索引擎进行优化,而是针对使用搜索引擎的用户进行了优化。因此,通过针对访问该网站的实际访客优化你的网站,你可以用一块石头杀死两只鸟同时针对搜索引擎对其进行优化。

当你考虑创建一种可以吸引更多访问者访问网站的网站体验时,请务必先考虑搜索者本身喜爱的资料。 例如,他们想看什么? 他们在寻求什么帮助? 你如何提供最适合他们的服务? 如果你创建了一个针对搜索者优化的网站,则搜索引擎将紧随其后。

使用正确的关键字创建内容

你的关键字就像一个让访问者前往你网页的通道。 这也就是匿名搜索者可以访问你的网站的原因。 但是,为了使搜索者能够穿越这些通道并实际访问你的网站,他们必须对搜索列表后面的内容感兴趣。

知道这些搜索者想要什么的最好方法是了解本身行业的角色,因为你要吸引的搜索者是对你行业感兴趣的群众。 如果这班群众都在积极寻找解决这些问题的方法,而你的内容有助于解决他们的问题,搜索者将更容易找到并访问你的网站。

确保你的网站提供流畅的体验

想象一下,比如你正在寻找律师来帮助你为最新发明申请专利。你在Google并在搜索栏中输入“专利律师”。

在单击“搜索”之前,我相信你心里已经有一个想象的网站。你认为这些专利律师的网站会是什么样?你脑海中的图片可能不是充满霓虹色和有趣字体的凌乱站点之一。相反,你会想象一个好的,可信赖的专利律师网站的外​​观时,它可能会使用更多的柔和色调,更简洁的字体,并为你提供探索实践想要的服务。

当然,在完成研究之后,你最终雇用的专利律师可能会拥有一个网站,该网站与你最初对一个好的律师网站的外​​观的认知概念非常相似。

这个概念被称为认知流利度:吸引更多流量的网站往往会提供类似于访问者对网站外观的想法的体验。

提高网站认知流畅度的一个简单方法是,实际上询问你的客户,他们希望在像你这样的网站上看到什么。他们期望什么样式和格式?什么内容应该放在首位?然后,如果你的网站不符合他们的意愿,那么可能是时候考虑其他网站优化策略了。

撰写有关人们需要答案的主题的博客文章

不仅网站页面可以帮助你吸引网站的访问量,而且博客可以成为吸引新访客的最强大工具之一。 正如你应该围绕消费者要搜索的关键字优化网站页面一样,你也应该对博客文章做同样的事情。 你的企业最常见的问题是什么? 他们面临什么问题并正在互联网上寻求帮助? 这些都会是你博客文章主题。

撰写与你的企业相关的博客文章,并回答解决他们的问题,以便当他们搜索这些术语时,你的网站就会出现在它们的面前。 这不仅有助于使你的网站和企业在搜索者下次寻求帮助时保持领先地位,而且还有助于与潜在买家建立信任。

为每个最相关的关键字创建一个单独的帖子

除了在互联网上之外,你的关键字足迹与碳足迹有点相似。 你的关键字足迹是你的网站在搜索引擎上排名的关键字目录,基本上是你在互联网上留下的标记数。 与碳足迹不同的是,拥有大量关键字足迹实际上是一件好事! 为什么? 因为关键字占用量大,也意味着你的网站会针对许多不同的关键字进行排名并与之相关联。每个关键字都为你的网站提供了被发现的机会。

由于搜索引擎会将你撰写的每个博客文章视为自己的单独网站页面,因此你撰写与你企业最相关的关键字的博客文章的质量越高,这些关键字进行排名和展示的机会就会越多。 博客文章有助于增加关键字的覆盖范围,从而有机会找到并吸引访问者访问你的网站。

定期发布博客内容

仅仅发布与你的企业相关的关键字是不够的:如果你想吸引访问者以吸引持续的访问量,则必须保持博客的一致性。

在《 2013年入站营销状况报告》中,我们发现每天更新博客的企业比每个月仅更新一次的企业回报正投资的可能性要高达将近70%。 对你来说意味着定期写博客可以带来很大的好处。带来更多访问者,潜在客户甚至客户的形式带来好处。

定期写博客使搜索引擎有理由定期爬网你的网站。再次为这些搜索引擎提供了更多机会来发现你的页面,对其进行索引并在搜索引擎结果页面上提供这些页面。

使用博客内容在社交媒体上回答潜在客户的问题

你是否见过有人在Twitter或Facebook上寻求建议?也许他们在推特上发布了关于你所在城市就餐场所的建议,或者发布了有关购买哪个牙膏品牌的问题。有人在你所属的LinkedIn组中提问?很有可能,你已经看到了它们……但是你回答了吗?

如果有人亲自问你同样的问题,你会怎么做?你会走开并假装自己从未听过吗?不,你会回答他们!你会向该人提供他们正在寻找的信息,并为他们提供资源。

相同的概念也可以在社交媒体上起作用:如果陌生人或潜在客户正在寻求帮助,则不要只是略过他们的评论或问题,而是帮助他们!寻找机会,以你的行业知识给予他们帮助。回复社交媒体帖子和查询,但更进一步的是在这些回复中包含相关的博客文章或网站页面。这样,这些陌生人和潜在客户不仅可以获得他们所寻找的帮助,而且还为你的网站吸引了新的访问者。

监视社交媒体上的相关关键字,如果可以帮助请参与其中

如果你不知道陌生人或潜在客户正在社交媒体上寻找有用的内容,则无法与他们分享。因此,使用社交媒体来监控及密切关注那些对你的业务最重要的关键字,并了解如何帮助使用它们的群众。

在各种社交媒体网络上收听有关你的企业面临的问题。当你看到正在进行的对话时,寻找机会参与其中。通过收听对你的业务最重要的关键字,你可以在正确的时间在正确的位置贡献一些适当的内容。

通过遵循这些简单的策略,你可以吸引合适的陌生人,对你企业感兴趣的人群来访问你的网站。而且,一旦有了这些访问者,即有机会将他们转换为潜在客户,培育并吸引他们成为客户。并且慢慢的使其成为推广者之一,就只是时间上的问题。但请记住:一切始于正确的流量。

让你网站暴红的方法

若有任何疑问关于创建网站以及如何增加优化网站,

内容之所以被成为王是因为他在营销策略中具有3大关键任务的优势,其中包括:

1. 提升品牌知名度

由于客户是在寻找问题的答案和解决方案,所以他们会更倾向于通过有用的内容来发掘你的产品多过于直接去寻找你的网站或是电子商店。

有研究显示,81%的消费者会在购买前做出各种线上的研究,所以在线上拥有强烈而极高信任度的品牌是非常重要的。但是品牌知名度不只是指人们知道你的品牌名称;而是他们知道你的品牌所反映出来的形象,价值和个性。如果消费者对你的品牌有一定的认知,他们会更愿意把自己辛苦赚来的钱消费在你的品牌上。

那么他们会如何得知你的品牌?就是通过这些有价值性且免费的内容。

2. 坚固的客户关系和忠诚度

当客户视你为撰写任何主题的官方权威(因为这在你的专业范围内)时,你会更早赢得他们对你的品牌的信任,甚至会对你日后对他们进行销售的过程有很大的帮助。

如果你的内容对读者有价值(比如通过专业知识,各种困境的答案和解决方法),那么你就算是成功创造出一种互惠互利的优势了。

3. 持久且低成本的流量,引领销售和销量

内容营销实际上对于短期营销策略来说不是最省钱的一种。你可能需要几个月的时间才会开始看到真正的投资回报,甚至需要时间和金钱才能创造出免费的内容。

但是,如果你的内容做得好,尤其是持久性的主题,那么你的流量自然会翻倍,销量也随时会跟着提升。

内容称霸为王

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一个好的内容营销会在客户做决定的各个阶段起到作用,虽然这需要一些时间来让他们转换为真正的用户。但这也算是件好事因为他们会花大约79天的时间来对你的品牌进行观察和研究。你在这个过程越快吸引到他们,你完成交易的机会也就会越大。

平面设计是当今最普遍的艺术,它为网络营销赋予了新的含义。以最简单的设计基础,平面设计可以为一间公司的广告资料增添现代气息。每家公司都力争高于竞争对手。当营销人员懂得在商业计划中使用独特的技巧时,便可以在斗争中幸存下来。

让我们更深入地探讨平面设计的概念以及平面设计在网络营销世界中的作用。

设计在市场营销中是什么?

平面设计是一门带有目的性,涉及创造以及有条理计划以解决或实行特地目标的艺术。

这是通过图像,符号甚至单词进行视觉交流的独特过程。 因此,图形元素增强了概念和思想的美学表达。 有效的平面设计着重于找出可以让图片脱颖而的亮点并共享。

为什么设计在网络营销中很重要?

“好的设计显而易见的。出色的设计透明不显。” –乔·斯帕拉诺(Joe Sparano)

企业家为自己的业务感到自豪,这是理所当然的。他们的形象也会反映出来。就比如,你不会在红地毯上的招待会穿着廉价牛仔裤和T恤。你会穿上合适的衣服,因为所有的眼睛都会注视着你。

设计就是那个你穿上红地毯的服装。众人看到的,也就是世界所看到的,而设计的质量则反映了你业务的质量。

不仅如此:

这是一种心境。

这是解决问题的方法。

为您提供至关重要的竞争优势是您的制胜法宝。

好的设计不会在一夜就完成。 设计师甚至需要数小时的脑力劳动才能开始你的项目。 他必须考虑你的公司,你的营销策略,你所想表达的消息,你的品牌个性,你的客户个性,你的特殊之处和竞争对手等等。

那么,为什么它如此重要呢?

1) 提升销售

精心准备的平面设计可以提高销量。 人们会被独特的设计所吸引。 他们可以从有质量的设计中获取该公司有提供高质量的产品或服务的信息。 

人们看到独特的商标设计、名片或其他设计时,会间接地在头脑中得到信息。 这将帮助人们一次又一次地接近该企业。

2)保持客户的信任度

我们活着一个网络非常发达的时代。 如果视觉效果难以理解并且顾客无法了解一个设计的话,这将无法有效地传达品牌信息。 人们会给予有创意的设计反应,你应该抓住一切机会来建立消费者的信任和信心。 不好的设计可能会对公司带来不良的形象。

3) 眼睛可以听到耳朵所看不到的声音

“一张图胜过千言万语”, 这句谚语可能已经陈词滥调,但是事实就是如此。 以苹果(Apple)的商标为例。 你在每种Apple产品的背面看到什么?

只是一个苹果的标志而已。你看不见它的愿景和使命,也看不见标语。 三星(SAMSUNG),耐克(Nike),奥迪(Audi),梅赛德斯(Mercedes)等等也是如此。当涉及到生意时,首先出现的将会是设计,然后才是词语。 设计比单词来得更响亮,更清晰。

4)帮助传达品牌信息。

在大多数得情况下,视频或视觉效果比起语言更能够有效地传达品牌信息。  在这种时候,平面设计师可以发挥以创造性的方式传达信息的关键作用。一个好的平面设计可以以报告、图标或者插图的方式去传达产品信息。

5)建立市场信誉

此外,平面设计是在市场上赢得信任和商誉的绝佳工具。 如果商标设计或其他平面设计具有良好的美学价值,这样可以让观看者充满信心。 如果公司的设计元素可以吸引人,那么他们就会对公司的产品或服务充满信心。 有吸引力的设计将会帮助赢得客户,当中的许多人也会忠于你的公司。

6)专业精神

除去所有觉得平面设计在网络营销中的重要价值因素之外,专业精神是个人认为很重要的其中一点。每一家不管规模大小的公司都拥有专门做平面设计的部门。不管他们是有创意或是简约风格的,但是做出来的设计肯定是有效果的。

网络营销将会通过你出色的设计来获得一定的进步。这就是为什么设计在营销计划是重要内容之一的原因。

平面设计在网络营销中的重要性

优质设计的好处

一个优质的界面对于用户而言是至关重要的,因为这是用户查看系统功能的窗口。它是提出许多关键任务的媒介,直接影响公司与顾客的关系。

优质设计的好处有:

-屏幕不那么拥挤

-会减少25%的时间消耗

-提高20%的生产力

-错误25%的减少

-缩短决策时间

-培训费用较低

-有效的帮助公司提升用户体验

视觉图如何对网络营销产生影响?

• 在社交媒体中吸引潜在客户

由于社交媒体的迅速发展与人门对网络的依赖性,大家可以通过移动设备并成为隐身于Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin 里面的潜在客户。在2018年, 平面设计创造了对于图片,视觉资讯图,封面照 与横幅标语最佳的需求量。

视觉图具有丰富的信息与绝佳的吸引力,有助于品牌与客户之间的信息传递与互动。

企业可以借助平面设计,简单明了地把创意传达给潜在客户。客户们可以清楚得知购买的用意和什么样的产品/服务将会适合他。一个受欢迎的网站指出:“平面设计师使用创意来帮助人们更有效地接收信息。”

•平面设计不仅是图片和绘画

它是内容营销重要的一部分,是一种传播艺术。 视觉可以很容易地通过图像和创意来解决问题。

对于企业而言,这是一种最有效的方法,也是与客户互动的理想方式之一。 几乎所有的营销人员都认为,平面设计是网络营销领域中很重要的部分之一。这有助于提高品牌知名度并影响客户的决策。

结论

令人印象深刻的平面设计可以让业务发展并且寻找潜在客户的最佳方法。 当潜在客户访问你的网站时,将会对你的设计与信息感到惊讶。

另外,好的设计是你业务的主要支持。 你应该以最佳方式利用平面设计,这将促进公司目标并建立品牌知名度。

如今已是信息时代,chatbot也因此而诞生了。整体上来看,Chatbot 是利用AI(Artificial Intelligence)系统以言语,文字和信息快速并活跃地与用户沟通。

很多chatbot 都是使用在社交媒体上比如微信,Whatsapp,Facebook Messenger,信息和Slack等等。

Facebook Messenger 的崛起让许多商业能够通过chatbot来更快并更好地接触到潜力客户。由此可见,chatbot在营销方面的重要性已逐渐增长,而这一波趋势也让定制化的chatbot 越来越容易使用。

Chatbot的市场规模和统计数据

Chatbot 的市场规模估计会从2019年的24亿欧元到2024年大约有94亿欧元。根据类似的预测,由于这些chatbot在降低企业的运营成本方面起了很大的作用,因此在预测期内会明显地看到使用率的增长。

Chatbot对于许多行业比如服务业,营销业和生产业都扮演着非常重要的角色,所以他们都占了绝大部分市场率。

但无论是在金融,银行业还是其它领域,消费者都希望能得到全天候的服务。也就是因为这个原因,各个商家都在绞尽脑汁,想办法开发虚拟助手和chatbot,以确保他们的客户能随时随地查询详情。不但如此,客服业也预计会在2019到2026年之间以惊人的速度占据31.6%的复合年增长率。

简而言之:

  • 与真人助理相比,有69%的客户会更倾向于chatbot,因为他们能够在最简单的问题里直接得到答案。
  • 有95%的消费者认为,客服业是chatbot开发以来受益最大的一个行业。
  • 将近33%的消费者会选择使用chatbot来下单或做预定。
  • 全球已有67%的消费者使用chatbot来得到客服帮助。

Chatbot 趋势

这个行业以惊人的速度不停地在发展。因为它主要与认知和感知这两方面有关,所以多个主要行业都是通过Google Assistant,Alexa和Siri等产品在语音识别方面取得了巨大的成就。

显而易见,Chatbot已是许多企业的主要收入来源,因为它不止是聊天机器人,而且还能作为研究机器人。同时它在提高品牌知名度也起了很大的作用,并且能让商家们节省更多不必要的花费。所以Chatbots会越来越像真人助理一样,能够与客户进行良好沟通的同时,也能解决他们的一些疑问。 

如今的社会,人人都喜欢输入信息多过于拨打电话。大部分消费者也会选择通过讯息客服部门来与商家沟通或询问详情。虽然chatbot如今已成为营销工具和取代真人助理,但其实这些还是不足够的。

对于企业,chatbot仍然需要被优化以达到最好的效果。但是以现阶段来看,你还是可以使用这5种方法来实行chatbot营销。

1. 给chatbot设定目标

你不能毫无理由和目标去实行一个任务。对于chatbot也是一样。在你开始使用chatbot之前,你必须清楚知道你使用它的目的还有它应该为你的商业带来什么样的效果。

只要有明确的目标,你才能设计出一个特定的使用经验,同时也能为chatbot 的分析设定一个较为准确的参数。

2. 问候语

你或许可以很容易辨别出好与不好的chatbot。因为当客户一打开聊天讯息,你的问候语就会直接反映出你的品牌的形象。所以切记,一个语法不正确和用词不当的问候语会直接破坏客户对你的品牌的第一印象。

3. 列出你的chatbot的用途

与客户聊天时,你必须要清楚知道客户在那个方面需要你的帮助。这样你才能确保你的chatbot能够提供有用的建议而不是把所有资讯都硬塞给客户。客户会希望他们的问题能够被解答,同时他们也不会因为答非所问的chatbot而对你的品牌感到失望。

其次,你也需要个性化你的chatbot设定,以便能够反映出你的品牌的调性,因为这将会引领你和客户聊天的方式。

4. 引导管理层 

Chatbot 的好处就是减少拨打电话进来的客户以减轻你的工作量,同时也让你有更多时间去处理其它的事务。所以如果你没有使用chatbot,那么你的工作程序整体上就会变得更复杂甚至会有更多的开销。

5. 以亲民的方式沟通

既然你已知道你的chatbot需要个性化设置,那你的聊天方式自然也很重要。你必须以正确并符合你的品牌形象的方式,来回答客户的疑惑。至于那些较为复杂的资讯,你更加应该把它分解成较为亲民的信息,以减少你和客户之间的距离感。

除此之外,还要时时刻刻保持简短并容易明白的信息。同时也要在你的chatbot加上各种相似的同义词以确保它能以各种方式来理解客户的信息。

Chatbot带给营销什么好处?

简而言之,以下这些都是使用chatbot的好处,而作为营销商也必须知道。

  • 节省时间和开销,因为chatbot 能在同一时间处理多个任务。
  • 更容易产生销量和引入客户,因为这些都能提高转化率。
  • 能够指引客户得到更好的结果,因为他们能够根据指定的问题,得到更详细的答案。
  • 帮助企业在营业以外的时间提供服务,同时客户也能全天候得到及时的回复。

即使chatbot对现在来说是相对较新的技术,但随着科技的飞速发展,相信在未来会带来无限可能。

若有兴趣了解更多更多企业转型或是数码营销的企业,

更多其它技巧,可点击这里哦!

在Instagram上售卖产品是很简单的,但这并不代表一定会有销量。你还需要通过创意或是有故事性的帖子和限时动态去吸引人。

为了让你脱颖而出,我们列出了一些销售产品的技巧:

1. 使用醒目的视觉效果

无论平台再怎么变化,一张醒目的照片和视频的价值是永远不变。拍摄出色的照片并上传高质量的视频是在人群中脱颖而出的关键。

上传的照片应该要让人看了有兴奋并且想要近距离观看的感觉。尝试使用一些拼贴图片的工具像是Pic Collage, PhotoGrid等,或参考一些近期的趋势来获得灵感。

2. 添加标签

使用相关的Instagram标签是最有效的方法。它不只可以增加你的曝光率,还可以提高帖子的交流度。

他可以帮助你进入浏览页面,该页面带有一个特殊的“商店”标签,每月有超过50%的Instagram用户对其进行访问。

如何正确使用标签:

先做研究 – 查看竞争对手使用的标签,并调查哪些标签在你的行业中流行。

不乱添加标签 – 虽然Instagram可以添加至30个标签,但是并不是越多标签就越好,其实9个标签就足够了。

仔细检查含义 – 许多品牌也经历没查清楚标签含义而上了热门话题,这会为你的品牌带来很多麻烦。

你应该观察每个帖子使用的标签。 Instagram Analytics(分析)可让你查看标签的有效性,从而可以优化你的策略。

3. 分享促销代码

举行促销活动是提高销量的必胜方式。如果你可以在Instagram帖子中直接推广代码,客户会更容易被吸引下单。

为你的Instagram客户提供独家促销是建立顾客忠诚度并提高参与度的另一种方法。 例如,温哥华零售商ARC Apparel每周举办一次“ $ 50 Friday”的促销活动,用户可以通过Instagram Stories购买数量有限的特殊商品。

4. 展示你的产品

Instagram上最受欢迎的内容就是教程类别的视频。 这种格式非常适合推销产品,因为它可以提供产品知识还有使用方法。

Fenty Beauty会定期上载一些特色产品的美容教程影片。通过影片,他们可以展示每种产品的质量以及功能性。

5. 真实性

分享产品内容时,请抓住与观众互动的机会。 不需要一直强调产品内容,你也可以分享自己的想法以及心情。

在你的照片或视频配上合适的内容,会让你达到意想不到的效果,像是配上有趣的事情或与情感联系起来。你也可以谈起产品的制造方法或产品的创始人。

许多Instagram购物者不仅关心产品的外观(或价格)。 Z世代购物者更希望支持具有共同价值并与个人身份产生共鸣的商家。

6. 玩弄色彩

如果你曾经看过自然纪录片,就会知道鸟类会利用明亮的羽毛吸引伴侣。你的产品也该拍摄一些充满活力并会引人注目的照片。

对于照片内容,请尝试在色彩鲜艳的墙上拍摄,就像Your Bag of Holding一样。

你也可以选择单色配上阴影,就像Saltwater Collective。

7. 建立独特风格

在Instagram上保持一致的风格可以帮助提高品牌知名度,树立独特的个性风格。你的风格应该和其他地方的品牌形象保持一致。比如,网站,广告和产品包装等等。独特的风格不只可以让顾客在众多的帖子中一眼就认出是你,还可以让Instagram排版看起来很舒服。

提示:

通过特殊风格增强品牌形象。找出最适合自己品牌的风格,比如静态/动态,冷色/暖色等等。你可以参考自己的风格指南。

在所有帖子上使用相同的滤镜,以保持外观一致。

在每个帖子中至少包含你的一个风格颜色。

8. 广泛的内容

如果你想让自己的品牌吸引广泛的顾客群,那么你需要确保你的图片具有有意义性。

Instagram拥有超过十亿的用户,每个用户都是多元化的群体。但是Instagram上的促销图片大多都是相似的:白色,身体强壮,苗条等等。只有2%的广告图片带有大码女性的内容。

无聊的品牌形象不仅仅是想象力的失败,也对业务不利。顾客会感到被排斥而将目标转移到其他地方。

文字内容也很重要。在没有意识到的情况下,我们可能会在广告中展现出刻板印象,例如描绘女性就该在厨房,男性就该在办公室。在写文字内容时,先思考你所想要表达的故事以及该如何与你顾客交流。

9. 分享用户生成的内容

用户生成的内容User Generated Content (UGC)是指Instagram用户发布带有你的产品的帖子或限时动态。

这些帖子不仅可以为你的照片提供真实的反馈,还可以提高你的信誉。来自真实用户的帖子会让人觉得更有真实性的,从而提高对产品的信任度。有79%的调查用户表示用户创建市场User Generated Market(UGM)影响着他们的购买决策。

如果这些照片来自知名用户,那就更好了。但是在把UGC分享到你的动态之前,一定要确保你的动态:

  • 得到许可后才转发帖子
  • 标记原始创作者
  • 照片符合你的品牌审美

在Instagram上购物越来越受欢迎了,研发出Instagram结帐等功能也只是时间问题。趁现在,赶快深入了解Instagram可以怎样对你的生意带来好处吧!

若有兴趣了解更多企业转型或是数码营销的企业,

在面对新冠病毒的威胁下,现在的市场正面临自1929年以来最严重的危机,到处可见许多商店被迫停止营业。除了就业问题之外,COVID-19 还影响房地价和商品生产与服务。

那么企业如何准备面对新常态时代?这里为你介绍现代科技技术如何为你的企业做好就业的准备,也让你知道投资科技技术绝对不会让你的企业就此停业。当公司投资正确的技术时,更有可能克服现在的危机并随后让你的营业额反弹。

为什么公司需要对技术进行投资?
在经济不景气的情况下,投资科技技术可以使你的业务享受以下的好处:

1) 提高效率

现代科技技术可以有效地改善销售和运营方式,客户服务以及物流流程和程序。它还可使你轻松地鉴定工作方式和改善低效率。这些技术可以处理不同部门的沟通问题以及解决消息延迟之类的问题,确保你的公司中的每个人都可同一时间获得相同信息内容并提高内部效率。

2) 提高生产力

越来越多的公司为员工提供了在家工作的选择,原因是可以透过现代科技技术例如: Microsoft Team, Zoom, Google Meet等等把所有不同部门以及不同专业技术的员工集聚在一起,从而节省了公司开销资金。利用创新的科技获得的数据以及第一时间获得业务消息可帮助你的员工提高生产力。

3)改善客户关系

太多的企业会因为经济衰退,所以在营销方面减少支出,却发现当市场反弹时,他们已经失去了与主要忠实顾客的联系。即使你在生意上感受到压迫,也要记住不要失去对顾客的关注。投资在一些技术能够洞悉顾客的线上行为,并可以注重于顾客交流工具的技术。投资建立强大的Customer Relationship Management (CRM)系统,可有效地建立现有的顾客关系,并针对潜在顾客群的数据做分析,以确保你的顾客群在经济起伏过程中保持强大的实力。

4)改善沟通

在这年代,电话会议对于企业运营已变得更加重要。通过现代的科技技术已创建更多的通信方式,使现在通信更加方便及快速,即使在不同的国家或不同的地区。互联网通信设备使异地工作的员工们更容易地保持联系,无需在同一地点就可以进行互动和协调。这为他们提供了最重要的团队合作精神和更加灵活性的企业,让许多没在使用技术进行通信的企业都会在这科技上进行投资。

5)增加销量

投资科技技术可以得到许多你无法想象的业务好处,例如:帮助你提高企业销售量,有效地降低你的运营成本、提高顾客忠诚度、提高利润率、获得顾客群数据然后做出有效的营销策略等等。 CRM软件可以为你24小时发送电子邮件,帮助建立客户关系,保留销售记录,也还可以帮助你的销售团队确定哪一些是你的潜在顾客群。

6)客制化营销

利用科技技术,你再也无需花钱在电视广告和线下活动了,而是可以利用相关数据将营销工作分配在数码营销上。客制化的营销和广告使企业能够以更少的时间和资金来瞄准合适的顾客群,从而获得更好的结果和更高的投资回报率。

即使在艰难时期,科技技术也可以通过多种方式帮助你的企业发展。同样,以上只是对身为中小型企业老板的你可以从现代科技技术中受益的多种方式的简短介绍,你可以利用现代科技技术的力量来为公司带来利益。因此,随时可以开始使用不同的科技工具来帮你公司转型。

若有兴趣了解更多企业转型或是数码营销的企业,

大概一年半前,一文鸡老板特地前往吉隆坡出席一个面子书营销(Facebook Marketing)的课程,当时他旗下经营的是一家默默无名的手机维修公司。在课程中,他问老师:“如果我说我要通过面子书卖烧鸡烧鸭,你觉得行得通吗?” 

一年半后的今天,足以证明,网上卖烧腊,也是行得通的!而且在很短的时间内,通过面子书营销的威力,品牌快速在沙巴一带窜红,成为城中的口中话题!说到沙巴美味的烧腊,一定少不了Yat Man Gai 

早期的『一文鸡并没有自己的实体档口/店铺,只是通过网上获取订单,然后在住家烧烤,定时送出订单,单靠一段时间的网上推广 & 面子书营销,到今天已经有了2个实体烧腊档口,并且获得大众的喜爱! 

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大概一年半前,一文鸡老板特地前往吉隆坡出席一个面子书营销(Facebook Marketing)的课程,当时他旗下经营的是一家默默无名的手机维修公司。在课程中,他问老师:“如果我说我要通过面子书卖烧鸡烧鸭,你觉得行得通吗?” 

一年半后的今天,足以证明,网上卖烧腊,也是行得通的!而且在很短的时间内,通过面子书营销的威力,品牌快速在沙巴一带窜红,成为城中的口中话题!说到沙巴美味的烧腊,一定少不了Yat Man Gai 

早期的『一文鸡并没有自己的实体档口/店铺,只是通过网上获取订单,然后在住家烧烤,定时送出订单,单靠一段时间的网上推广 & 面子书营销,到今天已经有了2个实体烧腊档口,并且获得大众的喜爱! 

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相信每个企业都有着相同的目标  

        不断招收新顾客,提高顾客的回购率 

        壮大品牌,让更多人认识品牌 

        提高销售量 

        更直接的是赚钱 

那么你们是否知道一个企业手机app,就可以帮助企业达到以上目标? 

智能手机 (Smartphone) 可说是现代人都会有的,更可以说是生活里的必需品。正因为如此,消费者的消费模式,也渐渐改变,通过app购买戏票,订住宿,订机票,叫外卖都是一个app可以搞定的事。 

加上现在 COVID-19疫情的影响之下,更可说是网上消费转变的催化剂。通过一个智能手机,下载一个app,就能轻松购买预定想要的产品或服务,如果您的企业也拥有app,就能直接打入现今的消费模式,并且提供现今消费者所追求的方便。 

在这里,会为大家分析几个手机app对企业的影响与重要性,有兴趣的老板们,一定要继续读下去了解更多哦! 

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