在面对新冠病毒的威胁下，现在的市场正面临自1929年以来最严重的危机，到处可见许多商店被迫停止营业。除了就业问题之外，COVID-19 还影响房地价和商品生产与服务。
那么企业如何准备面对新常态时代？这里为你介绍现代科技技术如何为你的企业做好就业的准备，也让你知道投资科技技术绝对不会让你的企业就此停业。当公司投资正确的技术时，更有可能克服现在的危机并随后让你的营业额反弹。
为什么公司需要对技术进行投资？
在经济不景气的情况下，投资科技技术可以使你的业务享受以下的好处：
1) 提高效率
现代科技技术可以有效地改善销售和运营方式，客户服务以及物流流程和程序。它还可使你轻松地鉴定工作方式和改善低效率。这些技术可以处理不同部门的沟通问题以及解决消息延迟之类的问题，确保你的公司中的每个人都可同一时间获得相同信息内容并提高内部效率。
2) 提高生产力
越来越多的公司为员工提供了在家工作的选择，原因是可以透过现代科技技术例如: Microsoft Team, Zoom, Google Meet等等把所有不同部门以及不同专业技术的员工集聚在一起，从而节省了公司开销资金。利用创新的科技获得的数据以及第一时间获得业务消息可帮助你的员工提高生产力。
3）改善客户关系
太多的企业会因为经济衰退，所以在营销方面减少支出，却发现当市场反弹时，他们已经失去了与主要忠实顾客的联系。即使你在生意上感受到压迫，也要记住不要失去对顾客的关注。投资在一些技术能够洞悉顾客的线上行为，并可以注重于顾客交流工具的技术。投资建立强大的Customer Relationship Management (CRM)系统，可有效地建立现有的顾客关系，并针对潜在顾客群的数据做分析，以确保你的顾客群在经济起伏过程中保持强大的实力。
4）改善沟通
在这年代，电话会议对于企业运营已变得更加重要。通过现代的科技技术已创建更多的通信方式，使现在通信更加方便及快速，即使在不同的国家或不同的地区。互联网通信设备使异地工作的员工们更容易地保持联系，无需在同一地点就可以进行互动和协调。这为他们提供了最重要的团队合作精神和更加灵活性的企业，让许多没在使用技术进行通信的企业都会在这科技上进行投资。
5）增加销量
投资科技技术可以得到许多你无法想象的业务好处，例如：帮助你提高企业销售量，有效地降低你的运营成本、提高顾客忠诚度、提高利润率、获得顾客群数据然后做出有效的营销策略等等。 CRM软件可以为你24小时发送电子邮件，帮助建立客户关系，保留销售记录，也还可以帮助你的销售团队确定哪一些是你的潜在顾客群。
6）客制化营销
利用科技技术，你再也无需花钱在电视广告和线下活动了，而是可以利用相关数据将营销工作分配在数码营销上。客制化的营销和广告使企业能够以更少的时间和资金来瞄准合适的顾客群，从而获得更好的结果和更高的投资回报率。
即使在艰难时期，科技技术也可以通过多种方式帮助你的企业发展。同样，以上只是对身为中小型企业老板的你可以从现代科技技术中受益的多种方式的简短介绍，你可以利用现代科技技术的力量来为公司带来利益。因此，随时可以开始使用不同的科技工具来帮你公司转型。
