现在是加入电子商务的最佳时机。为什么这么说呢?

首先因为疫情的影响,我们都可以看见在线商品和服务市场都在迅速增长,技术也在满足消费者的需求和期望方面变得越来越好。

尽管电子商务可以盈利,但你永远也无法消除竞争对手。 这就是为什么作为企业家,你始终要有明智的营销目标才可以吸引更多的访客到你的商店,将这些访客转化为客户,并最终帮助发展你的业务。

如果没有明智的目标,我们很容易会迷失在电子商务的观念中,因此,这里列出了6种营销目标让你不再迷失!

1.优化搜索引擎的产品页面

随着越来越多的人跟上电子商务的潮流,品牌对SEO或搜索引擎优化进行投资变得越来越重要。 进行正确的优化,尤其是在你的产品页面上,可以使搜索引擎更轻松地找到你的商店并将其显示在相关的搜索结果中。 最终,这将把潜在的买家带到你的商店,并在其所属的利基市场中树立自己的品牌。

此外,搜索排行也是非常重要!当然你也可以选择通过付费广告让这个过程更快地显示在搜索结果中。 以一个价格,你的商店可以在搜索结果中获得较高的排名,并增加流量。

2.通过社交媒体获取线索

在线购物已成为新常态中必不可少的一部分,并且使用多种社交渠道的企业最终销售的产品要多于不购买社交产品的产品。

Instagram是开始社交媒体营销的好地方! 这是一个商业友好的平台,尤其是其功能可以让卖家在自己的帖子上标记商品。 借助Instagram,你的品牌可以轻松地将普通浏览转变为用户的便捷购物体验。

你还可以通过Twitter,Facebook和Pinterest等其他社交媒体网站吸引潜在客户。 但是在使用平台之前,请先检查你的目标受众是否使用该平台。 如果你的理想客户只使用几个左右的站点,那么在多个社交媒体网站上花费你的时间和资源是不明智的。

3.通过注册表单收集电子邮件线索

通常商店的访客可能会看某些产品,但还没有准备好购物。 这些访问者通常需要更多的说服力,这时注册CTA和电子邮件序列就可以派上用场了。

使用注册表格,你可以收集人们的信息,然后向他们发送可以说服他们购买的消息和交易。 你可以混合使用不同的注册形式,例如弹出窗口和静态选择加入框。

当某人填写你的表单时,他们基本上是在允许你与他们联系。 你应该准备好电子邮件序列,以充分利用这一优势。 你的电子邮件应旨在培养潜在客户,应对他们可能遇到的任何购买异议,并最终引导他们进行购买。

4.通过向上销售 (Upselling) 和交叉销售 (Cross-selling) 来促进销售

向上销售和交叉销售是增加客户购买价值的强大工具。另外,即使他们不立刻购买,他们也可以帮助客户更多地了解你的优惠。

向上销售是指你提供的产品比客户在你的产品页面或结帐页面上看到的更好和更昂贵的产品。同时,交叉销售是指你建议其他产品可以改善客户对购物车中产品的体验。

假设你要卖皮包,在商店的每个手袋产品页面上,你都可以尝试通过在主产品图像附近显示一种或两种以上的昂贵手袋设计来提供加价销售。这样,购物者将有更多选择,并可以决定是购买最便宜的皮包还是功能最全的皮包。

对于交叉销售,一个我们举个例子比如是提供旅行配件,例如消毒袋标签或颈枕,可与旅行袋搭配使用。

亚马逊 (Amazon) 是积极提供加售和交叉销售的最受欢迎的平台之一。 下次你在Amazon上购物时,请注意它们的产品推荐部分,它们被打包为“经常一起购买”,“类似商品”和“热门推荐给你”。

5.减少废弃的手推车

在线企业家普遍知道,多达97%的商店访客都可以在那里四处浏览和点击。 因此,废弃手推车成为电子商务的普遍问题也就不足为奇了。 实际上,购物车的废弃率可能高达87%,这应该会刺激你减少事故发生的目标。

你必须评估可能阻止购物者完成交易的原因。 这可能是由于结帐页面复杂,付款方式受限,缺少信任徽章或其他问题所致。

你可以通过显示购物者可以轻松识别的徽章和徽标来最大程度地减少潜在问题,例如诺顿和迈克菲等网络安全公司的徽章和徽标。

你还可以在结帐页面上提供多种付款方式,以适应购物者的偏好。 考虑使用PayPal,Apple Pay,Google Pay和Visa和MasterCard等信用卡选项。

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6.建立客户忠诚度

你知道吗?与过去的客户相比,出售给过去的客户要便宜得多吗? 这就是品牌在客户保留上进行投资的原因,而做到这一点的一种方法是通过客户忠诚度计划。

奖励忠诚度可以使你的客户和品牌都受益。 有了它,你可以为客户提供令人信服的理由从你的商店购买和回购。 而且,如果你获得的回报是其中的一种,他们很可能会将信息传播到他们的社交圈,并通过口碑营销帮助你。

奖励可以打折,赠品,免收费用或独家商品的形式。 关键是要创建可以激发忠诚度并提高客户的终生价值的产品。

作为电子商务企业主,设定目标和采取行动(尤其是在营销品牌方面)将有助于你扩展业务。 你不会错失此处列出的目标,但请务必跟踪自己的细分市场,监控进度并根据需要调整策略。 希望我分享的6种见解能够帮助你了解营销的重要性以及增强电子商务品牌的多种不同方式。

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