经过数月的行动管制令，有许多实体店都禁不起这波打击，纷纷倒闭，因为没有人流就自然没有消费，没有消费就等同没有现金流，实体店可说是处于一面倒的状态。但是，政府宣布落实条件行管令之后，生意最好的实体店，竟然是当铺！！
相信大家平时对点当铺的存在感并没有太大的察觉，仿佛每次走过都不会出现人潮拥挤的画面，所以都不会特别引起大家的注意。条件行管令后各州点当铺出现大排长龙的现象，才让这个原本毫不起眼行业收到大众的关注。
但是大家可能万万也想不到，这个非常传统的典当行业，也能够做 Online？Pajak GO 是本地拥有数家分行的当铺，早前也开始善用数码营销 (Digital Marketing) 快速增加品牌曝光率，通过网上营销的方式，打响自己的品牌，找到更多的新客户群！
到底如此传统的企业，如何打破传统，让大家对当铺这个行业有了全新的认识？
赶快看看 Pajak GO 是如何做到！
设下在网上的存在感和品牌形象 (Online Presence)
为什么这个很重要？因为让受众可以轻松在网上找得到，找到越多关于品牌/企业的资讯，这就是所谓的网上存在感！通过在网上建立的品牌存在感和形象，Pajak GO 也成功摆脱了传统的典当生意一贯的形象。从品牌设定，贴文设计到内容撰写，Pajak GO 都呈现了更年轻化，更系统化以及更专业的企业形象！虽然这是一门非常靠实体店运作的生意，但是 Pajak GO 也没有忽略建立网站这一块，让受众可以在网上找到更多关于他们的资料！
估价也能线上进行？
让顾客无时无刻都能估价，不需要到店面。Pajak GO 不断强调这项服务，让受众们可以通过 WhatsApp 或是面子书就可以大概为要典当的物品估价。因为了解条件行管令这段期间，会造成很多人不方便出门，所以无法到访店面。
这项服务也打破了传统的运营模式，因为平常都是必须人到店面才能进行估价。而通过线上估价，也直接让顾客了解得更快，也简化了当铺的运营。
精准实行 O2O (Online-to-Offline) 策略
通过网上提供实体店面的地点，定期以广告的方式让目标受众知道地点在哪里，就可以把人流从线上带到线下，进行交易。只要有新分行在不同地点开张，都会通过线上让大家知道！因为典当生意到最后都必须是到访店面进行交易，线上做好引流，让潜在客户群在线上吸取资讯，再到线下实体店典当物品！
精心经营面子书网页内容
不曾让面子书冷下来，Pajak Go不断提供教育性的资讯和最新消息与受众互动。用心经营内容 (Content Marketing)，这不但可以巩固品牌的形象，也会提高受众对品牌的信任度。Pajak Go 定期更新一些关于典当的知识，典当可以帮助减轻生活的金钱压力，以及强调在 Pajak Go 典当的过程非常轻松简单等等。内容经营是现今营销非常重要的一块，因为内容提供的是价值，也能跟客户群建立优良的关系。除此之外，Pajak Go 也会定时更新最新交易量以方便顾客获取最新金链的价格。透过此帖子，也可以增加顾客对于Pajak Go 的信任。此外，Pajak Go为了提高与受众互动以及加深品牌在受众心中，都会定时每个月上载教育性的资讯视频或品牌视频以让受众点击观赏。
提供顾客额外的价值，提高交易体验
Pajak GO 也给了与众不同的顾客体验，会偶尔加入一些“小促销”或“小惊喜”让顾客获得额外的价值！不久前 Pajak GO 推出一项活动就是只要在他们的当铺典当物品，就可以获得麦当劳优惠券！这样的策略在典当行业可说是前所未有的，精心设计的营销策落成功让 Pajak GO 快速在晚上获得很多的关注也提高了顾客的询问度！
你还在犹豫你的行业适合数码转型吗？别犹豫那么多了，连传统当铺都成功转型，也变成一个活生生的例子让你看见在网络所创造的巨大潜力！
Pajak Go 暂时在全马有3间分行，分别在雪兰莪州 Setia Alam、沙巴州Kota Kinabalu以及吉隆坡Bandar Baru Ampang。未来都会持续开更多分行在全马各地，以方便顾客进行交易。
面子书：https://www.facebook.com/Pajak-GO-107905804037110
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