FRESCO Malaysia 是本地一家专门售卖商用食品小型机器的企业,在行内已经有超过10年的经验了,也一直提供各式各样的商用食品或饮品机器,多数是让顾客买来创业或是餐厅商用。而近期,也看着 FRESCO 在面子书上越卖越火!数年前就开始在面子书上开始售卖,可是网上生意并不是主线。直到近两年把注意力放在网上营销,在网上获得的客源可说是源源不绝,让品牌在网上也得到一定的曝光率和信任度

商用食品小型机器也能在网上卖火了?到底为什么?

在这里我们为大家整理了几个重点,不要错过的请继续读下去!

  1. 多种产品供选择

FRESCO 在这一块做的非常专业,一直都在提供各式各样的食品机器供顾客选择,不会让顾客觉得一直都是那两三个的选择,并且会让顾客期待每个星期会有什么新产品推出。而对于产品的价格定位,在市场相比,是属于公道的价格,所以在网上的成交机率也会因此比较高一些。

然后,善用面子书平台展示各式各样的产品以达到顾客群。精心设计面子书帖文 (Posting) 加上详细的文案介绍产品,通过面子书展现在此领域专业的一面。

FRESCO Malaysia 商用食品小型机器

FRESCO 也会随着趋势推出相关商用食品机器,比如说有一段时间ODEN是年轻人爱吃的食物,所以FRESCO 也及时推出ODEN机器,有很多顾客买了开始自己的ODEN 生意赚钱或是放在自己现有的餐馆加强食物menu。

FRESCO Malaysia 商用食品小型机器

  1. 选了对的目标市场

FRESCO 的主要顾客群是马来人,因此可见他们所有的主要语言都是国语,主要是可以与顾客群以最亲切的沟通方式建立良好的关系。一开始FRESCO创始人有着一个理念,就是希望通过售卖商用食品机器,让顾客可以以最低的资金开始创业赚钱。而这个过程中他发现,都是马来同胞居多,因此就开始设他们为主要的目标市场,并且决心卖最好,最优质的产品给顾客帮助开启他们的创业之路!

  1. 短视频 (Video Marketing)

一点进去 FRESCO 的面子书专页,就可以看见这个品牌定期更新关于产品示范的短视频。而这些视频都拥有超高数量的 “Like”, “Share” & “Comment”!也有很多顾客评论询问产品价格。FRESCO 利用短视频的方式,示范机器的用法,也通过示范的过程让观众看到弄出来的食品看起来外观100%!这种表达方式不但可以增加观众的互动力,更能让他们清楚了解产品的用法!

无可否认的是,短视频在现在的社交媒体世界,具有巨大的传达潜力,也更容易把一个品牌带出来。FRESCO 就是一个成功使用 Video Marketing 找顾客的最佳例子!

https://www.facebook.com/FrescoMy/videos/485239705471839/

 

  1. 注重网上客服品质 (Online Customer Service)

对于网上的顾客询问,FRESCO 也会确保提供最优质&最有效率的网上客服品质。因为他们意识到现今市场的改变,优质网上客服会提高顾客的回购率,也会让顾客有转介绍的动力。除了经营好网上的生意,他们也注重网上客服。他们从来不会忽视网上的询问信息,并且会有专人回答所有顾客的产品询问,解决他们的问题。

另外,产品使用教学 (Product Training)和售后服务(After Sales Service)也是FRESCO一直坚持提供顾客的服务价值。因为保证顾客有好的体验,是巩固品牌的大大关键点!

只要用对了方式,无论是多么传统的产业,都可以在网上有一席之地。

原本就有着深厚的企业实力,在加上用对了数码营销策略,FRESCO 成功转型成为一家无论是线上或线下都得到高度认可的本地企业!

在这里也顺便呼吁,有兴趣购买任何商用食品机器,可以到 FRESCO面子书 了解更多!

FRESCO Malaysia 面子书专页:https://www.facebook.com/FrescoMy/

若有兴趣了解更多企业转型或是数码营销的企业,欢迎点击这里以获取您的30分钟咨询!

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