相信很多公司都会在Instagram开设一个户口,因为在这里可以遇到来自世界各地的潜在客户。但是帖子和内容很多时候都传达到有限的人群。那要如何传达到自己想要的群众呢?参考以下5种小技巧,快速增加你的触及率吧!

1.确保使用正确的标签 (Hashtag)

你是否知道主题标签很重要?它们似乎可有可无,但这也决定了你的内容覆盖率的增长。当你考虑使用主题标签来增加你在Instagram上的影响力,请确保使用正确且相关的主题标签,因为你的客户可以通过他们快速访问你的内容,并且还可以帮助其他用户了解你的内容。你可以决定将任何热门话题标签和你品牌的话题标签结合起来,以吸引受众的注意力。主题标签的类型不同,分别是趋势主题标签,行业特定主题标签和常规主题标签。结合这三者将吸引更多潜在客户。

但是,如何找到Instagram上流行的主题标签?

社交媒体上有一种称为监视工具的工具,它可以帮助你在Instagram上找到流行的标签,从而帮助你提高Instagram上的内容覆盖率。你还可以查看与你的品牌相关的关键字。当你使用正确的主题标签时,你的内容肯定会在Instagram上引起更大的受众。要分析你的帖子在Instagram上的影响力,你可以查看Instagram上的分析指标。最重要的指标是你估计的Instagram覆盖面,你的互动、评论和喜欢。你还将了解客户是否对你的产品表示满意。

2.时间规划

无论你做什么,都要确保时间始终是必不可少的因素。 当要增加你在Instagram上的内容覆盖率时,发布内容后立即收到的评论和喜欢的数量至关重要。 一旦你的参与度很高,你的帖子就会在Instagram feed中被推高。 为此,你需要知道正确的罢工时间。 如果你有企业帐户,这应该会更容易。 你只需要检查Instagram洞察力,并检查何时你的关注者更加活跃,然后你便知道何时该罢工。那时候你总是会得到更多活跃的关注者,这是发布内容的合适时机,因为你很有可能会有更多的观看人数、喜欢和评论。

3.善用Instagram IGTV

随着Instagram的扩展,安装IGTV变得越来越重要。此功能使你有机会做很多吸引用户的事情。你将有机会在你的产品上贴上你的产品故事的视频。关于IG故事的一件好事是,一旦某人在线,即使没有关注你的人也可以看到你的故事,前提是他们关注了也在你的关注者名单中的某人。因此,如果你尚未开始使用Instagram故事,并希望增加内容的覆盖范围,那么现在是开始使用它的合适时机。

4.利用正确的地理位置

就像标签一样重要,这也是必不可少的地理位置。如何在没有位置的情况下发布产品?大多数人在看到你的广告后,接下来要检查的是你的地理位置。一旦他们找到你的位置,并且与他们需要的位置相吻合,那么你就为自己赢得了客户。因此,如果你想增加内容的覆盖范围,则地理位置也很重要。

5.与Instagram影响者保持联系

当涉及到Instagram关注者时,他们可以称为你的伯乐。因为它们将帮助你找到目标受众,产生正确的内容,使你的产品和服务在受众面前更真实,更真实,提高对品牌的知名度并帮助你为品牌吸引潜在客户。现在你将了解Instagram影响者的重要性。他们将帮助你极大地增加你的内容覆盖面。尝试与Instagram影响者合作,他们有成千上万的追随者,并且你确定他们的追随者中将有目标受众。

但是单单靠Instagram想要把企业扩大是有一定的难度,现在还可以依靠更多数码企业来帮助事业扩大。

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2020年对于零售商的世界来说是个艰难的一年!因为疫情突然的到来,很多生意都面临资金短缺及倒闭的问题。 但是,也因为疫情突如其来的到来,创新也因此没有停止发展。它将零售和营销领域转变为关系商务,改善的无缝性和本地零售。

然而这将会如何影响未来几年的零售和营销呢?我们一起来看看吧!

在线和离线商务之间的界线模糊

5年前,亚马逊 (Amazon) 开设了第一家实体店及一家零售书店。如今,亚马逊经营着6种不同的实体商店,出售几乎所有东西,从书籍和设备到杂货店和商品。

多年来,在线和离线商务之间的界线一直是一个话题,但是现在我们看到它在规模上得以体现。 现代商业将数字与实体无缝地集成在一起。

根据一项调查,在同一时期从网上零售商购买的客户中,有超过50%的人也有过店内体验。 82%的智能手机用户在商店里转而使用手机来做出购买决定。

随着在线和离线商务之间的鸿沟日益缩小,品牌正正确地转向全渠道营销,从而在各个渠道和设备之间创建一致的用户体验,从而使客户可以在任何渠道上进行转化。

更多付款方式

在过去的几年里,付款发生了重大变化。 现金支付下降了,卡已经从磁条转移到芯片,现在是非接触式卡以及非接触式移动支付(即扫描)。 尽管更主流的移动支付方式是Google Pay和Apple Pay。

在2021年及以后,生物识别技术的支付将获得更广泛的接受。 生物识别付款本身,而不是多因素身份验证的一部分。

一些实验模型包括丹麦的一个学生食堂,该食堂现在使客户可以用手指付款,使用红外光绘制出独特的静脉图案,以及亚马逊将在其实体店使用的新型手掌扫描仪。

生物识别技术也将用于远程支付,据Juniper Research预测,到2023年,移动生物识别技术将验证超过2万亿美元的销售额,届时57%的生物识别交易将是远程的。

支付的另一个主要趋势是越来越多地采用比特币作为可接受的购物货币。 Coinbase和Bitpay等公司的支付网关启用了比特币支付。 在这方面,Shopify处于领先地位。

语音搜索将继续存在

一段时间以来,语音一直被誉为下一代搜索。 这一点也不牵强。 截至2018年,全球27%的在线人口在移动设备上使用语音搜索。

从那时起,我们见证了数字助理和智能设备的发展,这极大地推动了语音搜索的普及。

从研究产品到进行实际购买,这些助手和智能设备的所有者越来越多地在购物中使用语音搜索。 根据OC&C的估计,到2022年,语音交易将花费400亿美元(在美国)和50亿美元(在英国)。

语音搜索和本地零售之间存在联系。 2019年,美国有58%的消费者使用语音搜索来查找本地企业。

所有证据表明,这一趋势将继续增长。 人类更喜欢说话而不是打字。 因此,发生的事情是我们越来越拥抱自然倾向。

品牌和社会的问题

我们了解品牌价值,并理解为什么品牌必须展示其所代表的核心信念和原则。 当涉及到社会问题时,品牌必须保持中立,并尽可能地发挥作用。

一切始于商业从单纯的买卖转变为建立关系。 品牌对客户的期望现在反映了关系的动态变化,例如对忠诚度和信任的需求,以及对客户面临的实际社会问题的关心和关注。

根据2020年《爱德曼信任晴雨表特别报告》,58%的美国消费者希望品牌教育公众或倡导种族平等,而60%的消费者希望他们投资以解决不平等的根本原因。

客户,尤其是年轻一代的客户,是信仰驱动和尽责的,他们只会从他们认为是盟友的品牌中购买涉及种族问题,性别平等,气候变化,枪支法律甚至当前肆虐的流行病的社会问题关注。下图来自同一份Edelman报告。

Dove持续不断的Real Beauty运动就是一个例子,它在一个臭名昭著的以刻板印象为名的行业中促进多样性和接受度。

目前,品牌无法承受沉寂。他们需要在实际行动中展示自己的核心价值,尤其是因为广告无法从客户那里获得这种信任。

订阅零售的增加

很快,大多数人将通过访问软件,水和电的方式购买食物,食品和衣物:需要订阅。

消费者的偏好正在向体验转移,而不是从产品转移。订阅模型使企业能够适应不断变化的形势。

例如,沃尔玛(Walmart)最近推出了沃尔玛Plus(Walmart Plus),这是一项高级订阅服务,它会挑战更成熟的亚马逊Prime和目标订阅。

2021年5种零售和营销趋势

这三个会员套餐都具有免费送货,更低的价格和独家交易,更轻松的付款以及许多其他好处等特权。这些好处被打包为“内部”经验,旨在激发客户忠诚度。

订阅零售对买卖双方是双赢的。卖方的收入流更可预测,可以更好地扩展,而买方则可以通过自动购买和其他优惠从更丰富的购物体验中受益。

平均而言,订阅服务的收入增长速度比标准普尔500指数(18.2%对3.6%)和美国零售额(18.2%对3.7%)快5倍。此外,一直强调企业与客户建立关系,而基于订阅的模型可以确保这一点。

对于零售和营销行业而言,2021年将是非凡的一年!上面强调的趋势将对业务产生长期影响。现在利用不断增长的机会将使你的公司在未来几年保持竞争力。归根结底,增强购物体验是核心目标。

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现在是加入电子商务的最佳时机。为什么这么说呢?

首先因为疫情的影响,我们都可以看见在线商品和服务市场都在迅速增长,技术也在满足消费者的需求和期望方面变得越来越好。

尽管电子商务可以盈利,但你永远也无法消除竞争对手。 这就是为什么作为企业家,你始终要有明智的营销目标才可以吸引更多的访客到你的商店,将这些访客转化为客户,并最终帮助发展你的业务。

如果没有明智的目标,我们很容易会迷失在电子商务的观念中,因此,这里列出了6种营销目标让你不再迷失!

1.优化搜索引擎的产品页面

随着越来越多的人跟上电子商务的潮流,品牌对SEO或搜索引擎优化进行投资变得越来越重要。 进行正确的优化,尤其是在你的产品页面上,可以使搜索引擎更轻松地找到你的商店并将其显示在相关的搜索结果中。 最终,这将把潜在的买家带到你的商店,并在其所属的利基市场中树立自己的品牌。

此外,搜索排行也是非常重要!当然你也可以选择通过付费广告让这个过程更快地显示在搜索结果中。 以一个价格,你的商店可以在搜索结果中获得较高的排名,并增加流量。

2.通过社交媒体获取线索

在线购物已成为新常态中必不可少的一部分,并且使用多种社交渠道的企业最终销售的产品要多于不购买社交产品的产品。

Instagram是开始社交媒体营销的好地方! 这是一个商业友好的平台,尤其是其功能可以让卖家在自己的帖子上标记商品。 借助Instagram,你的品牌可以轻松地将普通浏览转变为用户的便捷购物体验。

你还可以通过Twitter,Facebook和Pinterest等其他社交媒体网站吸引潜在客户。 但是在使用平台之前,请先检查你的目标受众是否使用该平台。 如果你的理想客户只使用几个左右的站点,那么在多个社交媒体网站上花费你的时间和资源是不明智的。

3.通过注册表单收集电子邮件线索

通常商店的访客可能会看某些产品,但还没有准备好购物。 这些访问者通常需要更多的说服力,这时注册CTA和电子邮件序列就可以派上用场了。

使用注册表格,你可以收集人们的信息,然后向他们发送可以说服他们购买的消息和交易。 你可以混合使用不同的注册形式,例如弹出窗口和静态选择加入框。

当某人填写你的表单时,他们基本上是在允许你与他们联系。 你应该准备好电子邮件序列,以充分利用这一优势。 你的电子邮件应旨在培养潜在客户,应对他们可能遇到的任何购买异议,并最终引导他们进行购买。

4.通过向上销售 (Upselling) 和交叉销售 (Cross-selling) 来促进销售

向上销售和交叉销售是增加客户购买价值的强大工具。另外,即使他们不立刻购买,他们也可以帮助客户更多地了解你的优惠。

向上销售是指你提供的产品比客户在你的产品页面或结帐页面上看到的更好和更昂贵的产品。同时,交叉销售是指你建议其他产品可以改善客户对购物车中产品的体验。

假设你要卖皮包,在商店的每个手袋产品页面上,你都可以尝试通过在主产品图像附近显示一种或两种以上的昂贵手袋设计来提供加价销售。这样,购物者将有更多选择,并可以决定是购买最便宜的皮包还是功能最全的皮包。

对于交叉销售,一个我们举个例子比如是提供旅行配件,例如消毒袋标签或颈枕,可与旅行袋搭配使用。

亚马逊 (Amazon) 是积极提供加售和交叉销售的最受欢迎的平台之一。 下次你在Amazon上购物时,请注意它们的产品推荐部分,它们被打包为“经常一起购买”,“类似商品”和“热门推荐给你”。

5.减少废弃的手推车

在线企业家普遍知道,多达97%的商店访客都可以在那里四处浏览和点击。 因此,废弃手推车成为电子商务的普遍问题也就不足为奇了。 实际上,购物车的废弃率可能高达87%,这应该会刺激你减少事故发生的目标。

你必须评估可能阻止购物者完成交易的原因。 这可能是由于结帐页面复杂,付款方式受限,缺少信任徽章或其他问题所致。

你可以通过显示购物者可以轻松识别的徽章和徽标来最大程度地减少潜在问题,例如诺顿和迈克菲等网络安全公司的徽章和徽标。

你还可以在结帐页面上提供多种付款方式,以适应购物者的偏好。 考虑使用PayPal,Apple Pay,Google Pay和Visa和MasterCard等信用卡选项。

电子商务商店 (E-commerce Store) 的 6个必备营销目标

6.建立客户忠诚度

你知道吗?与过去的客户相比,出售给过去的客户要便宜得多吗? 这就是品牌在客户保留上进行投资的原因,而做到这一点的一种方法是通过客户忠诚度计划。

奖励忠诚度可以使你的客户和品牌都受益。 有了它,你可以为客户提供令人信服的理由从你的商店购买和回购。 而且,如果你获得的回报是其中的一种,他们很可能会将信息传播到他们的社交圈,并通过口碑营销帮助你。

奖励可以打折,赠品,免收费用或独家商品的形式。 关键是要创建可以激发忠诚度并提高客户的终生价值的产品。

作为电子商务企业主,设定目标和采取行动(尤其是在营销品牌方面)将有助于你扩展业务。 你不会错失此处列出的目标,但请务必跟踪自己的细分市场,监控进度并根据需要调整策略。 希望我分享的6种见解能够帮助你了解营销的重要性以及增强电子商务品牌的多种不同方式。

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电子邮件营销是数码营销(Digital Marketing)中使用的许多营销渠道之一。 对于许多公司而言,它的转化率均超过25%。

开展业务时,电子邮件仍然是与客户交流以及引入更多信息的最佳方式之一。

全球约有25亿人使用电子邮件。 据估计,在未来几年中,这一数字将增长2-3%。 随着社交媒体渠道的蓬勃发展和技术的发展,最近几年几乎每个人都认为电子邮件可能无关紧要。

但是,电子邮件还没有死!

实际上,据估计,全世界每天发送1,960亿封电子邮件。 这些电子邮件中约有60%是商业电子邮件。 此外,每天约有99%的消费者检查他们的电子邮件。 因此,除非你的电子邮件到达垃圾邮件箱,否则你很有可能通过电子邮件营销找到新客户。

电子邮件营销通常是满足潜在客户的一种非常个性化的方式。 你的好友和家人的短信在你公司的电子邮件通知旁边。 这就是为什么在量身定制电子邮件营销时它表现良好的原因。

电子邮件应针对消费者的行为进行定制,以确保所有联系对于他们而言都很重要。 诸如业务改进,成功案例,客户反馈之类的内容将涵盖在内-此列表几乎是无限的。 每天都有数十亿用户在使用它,因此一段时间内电子邮件无处不在。

电子邮件营销重要的5个最佳原因是什么?

1.你的客户喜欢电子邮件

企业应该使用电子邮件营销的主要原因之一是消费者喜欢电子邮件。 由于小公司的广告支出很少,因此他们无力在营销策略上投入不必要的精力。

社交媒体是小公司与消费者互动的好地方,但营销人员通常无法从他们想要的有机影响中获利。 但是,社交网络并不是唯一的解决方案。 电子邮件为商务人士,潜在客户和潜在客户提供了一种媒介。

消费者渴望通过电子邮件与公司联系。 同样,可能是由于这个原因。 人们注册了你的电子邮件列表,希望能收到你的来信。 因此,由企业来决定是否要健康地提供这些信息。 你的客户希望听到有关产品和广告或折扣的信息。

2.电子邮件营销 > 社交媒体营销

不要误会我们的意思! 社交媒体对于每个广告计划都至关重要。 社交网络是与你的关注者互动和分享的绝佳渠道。 这将帮助你实现目标。

需要注意的事实是:营销渠道的成功还取决于公司的行业。 如果你是一家向青少年出售鞋子的本地商店,那么社交媒体无疑是个不错的选择。 但是,在大多数其他行业中-在将个人变成客户的过程中,电子邮件营销是最快的方法。

3.收集反馈很容易

你上次进入客户的Facebook个人资料中寻求反馈或调查的时间是什么时候?

跟踪客户体验对任何企业都非常重要。这些信息可以帮助你改善业务流程,从而为你提供参与,互动以及最终的销售。

电子邮件营销是最简单,最有效的方法。例如,你可以发送客户满意度调查,如果你的电子邮件营销平台足够先进,这些任务甚至可以自动完成。

4.它有助于SEO和流量生成

当你创作精彩的内容时,如何将其分发给观众?你很可能会给他们发送电子邮件。你将通过电子邮件营销策略将流量发送到你的网络,并提高你的SEO。此外,借助你的品牌和博客,你可以吸引受众。

首先,你们中的一些人可能已经通过你订阅的企业的营销电子邮件访问了此页面。这是因为电子邮件是一种吸引观众注意力的完美方法,通过在电子邮件中提交我们的内容并创造流量,我们可以做到这一点。

当你构建连接到内容的电子邮件时,请记住,应该在邮件中包含号召性用语(CTA),以便读者可以点击进入你的网络。

为何许多大企业还在用电子邮件营销

5.你的广告系列是可衡量的

在电子邮件营销中,没有任何猜测。你将看到谁打开了你的收件箱,单击了链接,甚至当你使用一些高级电子邮件营销平台时,还有多少人未订阅。

你可以快速获得电子邮件促销结果的图像,进行更改并提高盈利能力。当你整体跟踪和评估你的互联网营销活动时,电子邮件营销指标非常重要。

很多时候我们可能觉得某些方法对企业没什么帮助就没有做出任何打算。但是,它却往往不是!而是我们没有好好的利用这个方法把正确的消息传达给消费者们。身为商家,我们不可以放弃任何一个可以帮助企业营销的方法,坚持就会有收获!

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根据专家在预测2021年的趋势中,首要指出的是COVID后的现实是永久性的!

到2020年初,COVID19 疫情的迅速上升以及随之而来的封锁制度,将数年的全球数码化转型压缩到在短短的几周内。

技术在工作,娱乐和保持联系方面的作用不断扩大,已经形成了新的永久性数码习惯,这些习惯将永远改变世界的经济。 现在是时候重新设定思维,并切重新考虑如何转变业务运营以适应这些新的数码化时代。

随着形势的变化,作为商家的我们也需要跟随时代做出改变,以保持专家所称的“下一个常态”的相关性和可行性。 在线竞争的加剧,顾客正在经历的数码疲劳以及他们现在对真实解决方案的需求,使我们的工作比以往任何时候都更加重要。

因此,如果你准备好进行重新设置并在来年大胆思考,可以通过以下7种方法在2021年提高营销效率哦!

从结局开始

当感觉事情在不断变化时,必须制定长期的战略,将所有事物联系在一起,但要有足够的灵活性,以使你能够应对当前事件和外部因素。

在业务上 总体策略会使你始终保持指向目标的方向,而季度和月度战术计划则使你能够适当地应对变化的风潮。

刷新你对顾客的了解

在过去的12个月中,顾客的行为发生了巨大的变化 – 从采用远程工作和上学、视频通话、从实体店的必需品都在线购取以及虚拟地传输我们的娱乐。

你的顾客该如何调整? 这是否标志了你可以解决的新的痛点和挑战?

找出答案的最好方法是参考顾客的意见!你可以主持一个由少数顾客组成的在线焦点小组或分别与其中的5到10位顾客交谈了解他们在这非常时期最需要什么样的服务。

一切都是关于人际关系

无论你是在B2B还是B2C环境中工作,这都是时候加倍关系。

对于B2B营销人员而言,这可能意味着针对你的主要客户制定了基于结构化帐户的营销策略,或者可能只是拿起电话来查看向你购买商品的人。 无论你做什么,都不要开始对话以寻求销售。

考虑如何为你的联系人增加价值,你可以:

  1. 分享与顾客行业相关的标题和研究结果
  2. 邀请你的联系人参加较小的和更私密的活动,例如讨论和小组讨论,他们可以提出问题并参加活动
  3. 通过简短的一对一电话访问企业中的思想领袖
  4. 创建内容以解决他们的担忧并为他们标记新的机会
  5. 如果你在B2C环境中工作,请开始了解他们通常与你的品牌互动的方式。

你无需调整整个策略或进行与品牌形象不符的事情,但是值得与你的客户建立更个性化的联系。你可以举行小型焦点小组讨论,邀请直接的社交消息,或者通过10%或20%的活动测试更具个性化的内容策略。

向你的听众询问他们目前正在经历什么,围绕工作与生活平衡等更广泛的趋势创建内容,或者如何立即保持坚强和健康,并通过用户生成的内容策略来庆祝他们从你的渠道中创建的内容。

不要忘记,此步骤的第二部分是主动聆听。 当人们开始分享自己的感受和经历时,请考虑为你提供服务的更好的新方法。

是时候变得更用户友好化 (User-Friendly)

Google的Core Web Vitals是对搜索引擎算法的一系列更新中的最新版本,该算法优先考虑用户对你网站的访问。 该更新(将于5月发布)将评估你网站的速度,响应速度和视觉稳定性,这将影响你在搜索引擎中的排名。

如果你过去没有做过用户体验工作,那么这是开始的最佳时机。 而且,你不需要庞大的预算即可一次性检查整个在线体验。

一次迈出一步。 制定出理想的客户旅程,然后观察你的客户是否跟随它。 你可以安装诸如Hotjar或Crazy Egg之类的工具,以查看人们如何浏览你的网站,通过弹出式调查询问他们的体验,然后一次进行修复。

平衡现有和新客户活动

在Gartner最近对CMO的调查中,他们发现73%的客户主要关注现有客户以推动其增长。 尽管你当前的客户当然很重要,但仍有机会在当今的环境中扩大范围。

COVID扰乱了我们的常规和许多供应链。 客户一直在尝试选择或必要的新品牌,而许多新购买者的行为很可能会坚持下去。

现在是尝试进行广泛宣传活动的好时机,以将你的品牌介绍给可能正在寻找替代品的新客户。

有目的地领导

公共卫生危机,社会正义示威,政治不确定性,气候变化–我们所有人现在都面临着根本性挑战。人们正在寻找可以领导的业务。

B Corps和ReGenerate进行的一项民意调查发现,英国72%的公众认为,企业应该对地球和人民负有法律责任,同时要使利润最大化。

但是请务必了解透明性和真实性是这里的关键。在发表声明或开始进行“具有社会意识的营销”之前,请通过公众的眼光看一下您的公司,并提出以下问题:

  1. 你的董事会有多多样化?
  2. 你的供应链的可持续性如何?
  3. 你在供应链中具有什么样的透明度以验证人们的待遇?
  4. 你是否有危害环境的商业行为?
  5. 你的最高薪和最低薪员工之间的薪水差额是多少?

公众会通过不符合他们所预测的价值观的品牌来正确看待。因此,在大声说出来之前,请确保你的房子井井有条。

投资自己

来年仍将是不确定的1年,我们的工作、购物、娱乐、彼此联系和获得乐趣的方式仍将发生巨大变化。

最好的准备方法之一就是投资自己的技能和知识。 这不仅可以增加你的信心,还可以帮助你变得更有弹性和适应能力。

学习诸如Python之类的编程语言,通过LinkedIn学习课程发展关键和战略性思维技能,或者只是更广泛地阅读和倾听周围发生的趋势,这是一个很好的起点。

你还在用2020年的营销方法吗

随着时代的改变,商家们也要为自己的企业做出打算并好好的策划。以上方法将能够有效的帮助你提高营销效率哦!

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Facebook,Twitter,LinkedIn和Instagram 在过去的几年中,社交媒体网络的数量都有所增加,并将在未来几年继续保持这种趋势。 随着这些继续获得普及和使用,社交媒体营销已成为包含在营销策略中必不可少的要素。 对于许多B2B组织而言,其中一些平台已包含在市场营销活动中。 管理多个社交媒体帐户,包括创建内容,跟踪内容和数据以及计划,可能比你预期的要困难得多。 对于资源和时间有限的组织,这可能成为最有效的挑战。 但是,有一些方法可以更有效地利用你的时间和精力。 以下是对管理社交媒体营销最有效的四种技巧。

1.规划好想法和帖子

提前规划可以使具有挑战性的任务变得更容易。社交媒体营销日历是规划想法和帖子的理想场所。为你的社交媒体计划安排好一切,包括将在哪个平台上发布、何时发布、内容是什么、链接以及任何其他等。为了制定有效的社交策略,你不想一次发布多个帖子,而是希望吧这些帖子安排在一个星期里面发布。这样就能解决一次性发布的所有内容的问题,让你的受众不会感到不知所措。具有规划好的时间表可以使你直接看到何时发布的所有内容,从而可以防止一次发布过多的内容。这方法不但可以有效安排发帖时间,还可以确保对团队可以有效的运作。

2.追踪你的数据

跟踪社交媒体工作中的数据是确保你的内容正在执行并实现策略中设定的目标的关键。 使用简单的电子表格来了解你的帐户统计信息,并留出时间在需要时进行更新。 这样一来,你可以随时了解帐户中的趋势并进行必要的更改。 你的团队应记录哪些数据呢? 如LinkedIn,Twitter和Facebook之类的平台都具有对帖子和帐户绩效的见解,可以用来跟踪、印象、参与度、关注者和分享等数据点可以帮助显示社交帖子的表现。 这些不是唯一要考虑的指标,但请确保包括那些有助于确定发布策略和内容是否成功的指标。 随着时间的流逝,你将能够查看总体职位的模式和趋势,并可以对未来策略做出决策。

3.预留时间查找新内容

有了大量可用的信息,尝试查找与你的受众相关的内容似乎不胜枚举。规划帖子和查找内容可能会很耗时,但是提前预留时间浏览Twitter,LinkedIn,Facebook或你使用的任何社交媒体平台都可以帮助完成此过程。搜索行业关键字、主题标签或分组搜索也是个很好用的方法,因为它们通常会相应地发布和共享内容。除此之外,创建你经常用于社交文章内容的资源列表可能会很有用。当你计划帖子时,可以参考此列表,这样就无需寻找没有内容的内容。查找内容的另一种简便方法是订阅行业电子邮件新闻通讯。这些新闻通讯也是不断提供新鲜和相关的行业内容。

Facebook Instagram 怎样营销

4.使用管理工具

社交媒体管理工具可以简化社交媒体的所有功能。 例如,Hootsuite,Sprout Social和Buffer之类的工具可以执行多种活动。 使用这些工具,你可以自动化过帐、提前安排过帐、控制帐户和分析数据。 选择最适合你组织需求的工具。 使用实施的工具,你可以轻松地预先安排帖子,使用分析功能来跟踪进度和成功以及监视何时发布帖子。

社交媒体营销已在B2B营销空间中确立了自己的地位。 有了这四个技巧,你就可以为组织提供机会来有效地管理社交媒体的工作。

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丰田的专家团队会根据对客户选择和客户期望的分析来设计丰田的数码营销策略。

它的策略在不同的实践领域中都不一样,包括国家、地区和全球级别。他们采取行动根据评估结果,评估涉及目标客户的选择,购买能力和特定区域的市场状况。它们是设计丰田公司营销策略的关键要素。

“在你说你无法做某事之前,请尝试一下!”丰田章男的父亲丰田章吉(Sakichi Toyoda)说,他也是日本的发明家和实业家。

在过去的几十年中,随着互联网变得越来越普及,社交媒体和数位广告活动已变得越来越重要。丰田作为一家创新型公司,在其社交网络上分享有吸引力的内容,并开展数位广告活动,通过吸引更多人将其转化为客户来扩大其客户群。

在这里,我们总结了从丰田的数码营销策略中可以吸取的最受青睐的教训,其中包括对创造力和想象力的关注,通过社交媒体的受众互动,一种生态友好的方式以及有吸引力的商业电影。

专注于创造力和想象力

丰田汽车将社交媒体作为其数码营销策略的核心,它共享引人入胜的图像和视频以与目标顾客建立联系。

目前,丰田的官方Facebook帐户拥有超过1885万关注者,超过200万人关注其官方Instagram帐户。 丰田通过容易上口的标语和富有创意的帖子,致力于提高followers的想象力,激发他们追随梦想,实现梦想。

通过社交媒体吸引观众

丰田社交媒体帖子在许多方面都遵循了当前的趋势。为了增加对客户的信任和参与度,该公司试图通过侧重于谁接触和如何接触的方法,为其车辆开发情感诉求。

丰田社交媒体策略不仅仅是分享自己的汽车和卡车的图片,而是基于与追随者的互动,即提出开放性问题并谈论他们在丰田的经历。你与客户互动的次数越多,获得的反馈就越多,可以提高绩效和客户保留率。

丰田通过富有创意的社交媒体帖子来强调其目标顾客的期望和需求,从而使该品牌在不像广告的情况下更加易于使用。

丰田的Pinterest帐户每月有1000万以上的观众,并通过该平台帮助公司提高品牌吸引力。通过短视频的移动性概念在市场上重新定位了品牌。人们有机会观察到丰田汽车的独家经验,并决定在买车或卡车时想要什么。

环保方法

汽车市场的最新时尚是通过环保解决方案实现可持续发展的理念。对节能、更绿色、更安全的车辆的需求促使公司找到对我们自然资源的最佳利用,并降低了运营成本。

作为全球绿色环保品牌中的佼佼者,丰田是一家拥有专利的公司,并在可持续性和绿色营销的运用方面做出了公认的努力。这就是为什么大多数人喜欢丰田汽车的有力原因。

丰田团队强调只有生命的行星地球。这就是为什么丰田通过确保丰田的设施在降低废物和能源消耗的同时优化效率来开发一系列车辆的原因。

有效的商业电影

丰田推出的新型丰田汽车广告和商业广告以有趣和有吸引力的场景吸引了许多人的心。举一个例子:在Super Bowl 50 期间发布的标题为“The Longest Chase”的2016 Toyota Prius商业广告。

由于Toyota Prius作为休闲车,一群银行抢劫犯从警察逃脱后成为民间英雄。然后,警察了解到,抓捕强盗的唯一方法是再次驾驶Toyota Prius。商业广告的主题是丰田没有竞争对手可比。

丰田 Toyota 的数码营销策略原来都这样操作

通过在社交媒体和商业广告上采用正确的策略,丰田汽车在市场上占有重要地位。 通过经营能激发人们灵感的创意内容,通过社交媒体吸引更多人,成为环保品牌和有吸引力的广告,丰田无疑将继续成为最受欢迎的汽车公司之一。

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“你必须先花钱,才能赚钱”是商业世界中的你常听到的一句话,其原因很多。 但是,如果你的预算有限或太少怎么办?

预算有限是全球许多初创企业面临的普遍问题。 无论你的企业是否提供优质的产品和服务,即使你已经拥有2个或2个以上的顾客,营销都将在企业的成功中发挥关键作用。

市场营销使你能够扩大客户基础,因此最终,你有足够的顾客来培育你的创业公司并推动其增长。 无论你想为自己的业务在营销项目上花费多少,你都只有很少的预算。

幸运的是,数码时代有很多很棒的方法可以帮助你以较小的预算发展自己的创业公司。 下面,作为数码营销专家,我们提供了一些可用于营销业务的最佳技巧!

优化你的网站

在建立新业务时需要的第一件事就是网站。 你的网站就像你的店面一样,应被视为实体建筑,因为在数码时代,这是潜在客户访问你企业的极少数方式之一。

换句话说,应该像对待你的实体店一样对待你的客户。 例如,如果人们想要检出你的网站,则不希望他们等待进入或苦苦寻找他们想要的东西; 相反,你希望他们快速轻松地访问他们想要的任何内容。

此外,请确保你的网站给人留下深刻的第一印象,因为它将是所有数码营销工作将带动你的顾客的地方。

在社交媒体上曝光率

在互联网上变得可被发现是让你的品牌被看到、听到和谈论的最简单方法。 在制定好业务计划之后,这也应该是你应该做的第一件事。 通过创建社交媒体资料,你可以迅速在网上被发现。

设置Facebook,LinkedIn,Instagram和Twitter个人资料是营销你的创业公司的好方法。 顾客可以在社交媒体上查询到你的公司,以获取有关你的品牌、特别促销、客户服务和最新产品的更多信息。

此外你也可以在每周发布一次引人入胜的帖子,邀请你的朋友分享你的内容,并跟随关注者的朋友鼓励他们在页面上关注你,从而有效地营销你的创业公司。 你还可以通过举办小型比赛并提高品牌知名度来鼓励人们关注你。

建立你的邮件清单

如果你还没有邮件列表,那么现在开始撰写邮件列表永远不会太晚。 创建电子邮件订阅者列表可以帮助你通过电子邮件营销来定位潜在客户。

建立邮件列表的最佳方法是在你的内容中加入号召性用语按钮,以鼓励用户订阅或注册。 例如,许多企业对新客户实行“注册优惠券优惠”,敦促他们订阅你的博客和新闻通讯。 获得列表后,你可以向订阅者奖励有关新产品的公告和仅特殊订阅者的优惠。

Budget不够,又想创业?

想要创业,Budget不够也不怕!学会这3招,建立自己的事业绝对是指日可待!当然,如果对数码营销不熟悉的你,也可以资讯专业团队来帮助你在短时间内达到自己的目标噢!

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每个顾客都会对他们选择光顾的公司寄予厚望。 而且,事实也证明,如果有1次未能达到预期的情况,可能造成顾客改变他们的选择,寻找更好的供应商。

实际上,根据研究显示,有82%的顾客表示,在经历过与公司客服部门的不良经历之后,他们将选择更换产品或服务供应商。

为了避免在公司中出现这个令人毛骨悚然的数字,重要的是积极倾听顾客并分析他们的反馈,以便导致不必要客户流失的问题。

在这篇文章中,让我们一起来探讨【如何更好地倾听顾客的意见】,以及为什么它可以帮助你的业务受益!

倾听顾客到底是什么?

倾听顾客的声音不只是听到他们的问题,也不是接电话或接听服务台的铃声。简单来说呢,就是与顾客建立联系,并且密切关注他们的需求,并了解你如何帮助他们实现目标。

最好的服务代表一定是位优秀的听众。 他们可以回忆起案例中前面提到的相关细节,并且始终与顾客的情绪保持一致。 这使顾客不必重复信息,从而增加了服务体验的一致。

你应该听听顾客的 “5大个理由”

1 减少顾客量的流失

在流失方面,糟糕的客服是顾客更换供应商的第二大原因!当顾客在服务交互过程中没有被重视的时候,他们会迅速寻求竞争对手的帮助。实际上,如果86%的顾客会获得更好的顾客体验,他们会乐意为另一家供应商支付更多费用。

2.提高顾客的忠诚度

无论你的产品或服务多么出色,它都绝对不会流失。正如我们上面所讨论的,只有一种不良的互动会导致大多数顾客群流失。

在客服方面,这给你留下了很少的回旋余地。你的团队需要参与其游戏,以确保顾客对你的业务保持满意和忠诚。倾听他们的反馈是跟上客户需求并满足他们的短期和长期期望的最佳方法。

3.增加顾客保留率

当你的代表倾听顾客的声音时,服务交互往往会更加顺畅。代表和顾客在同一页面上,故障排除变得轻而易举。缺乏摩擦很重要,因为这会导致顾客保留率增加。研究表明,在接到良好的客服电话后,有91%的顾客将留在提供商那里。

4.确定追加销售和交叉销售的机会

倾听顾客不仅仅是提高顾客满意度的一种方法。这也是你可以用来向顾客追加销售和交叉销售的工具。

例如,假设你的代表正在为客户排查问题。 当顾客解释他们的问题时,他们会突出显示你对工具使用限制的不满。 他们不断遇到限制,需要更多的存储空间来存储数据。

你的代表可以解释你的保费计划的好处以及它如何解决他们的问题。 如果顾客感兴趣,服务代理商可以将他们推荐给你的销售团队并完成交易。

5.建立愉快的互动

只要你积极地听别人讲话,对话就会自动变成私人话题。 代表可以选择投入到对话中,并在体验中扮演角色,这将可以增加更多机会和顾客互动。 因为他们已经满足了客户的需求,并致力于提供令人愉悦的服务体验。

多听听顾客的意见!商业转机就在此!

在每个行业,客服团队都是相当重要的!很多顾客会因为客服态度好而选择回购,所以商家们绝对不可以轻视客服的重要性!当然想要获得更好的改善,还是要经常听一听顾客的意见!

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