经营自己品牌或是中小型企业的老板们,社交媒体是绝对不能被忽视的营销工具!全球超过38亿互联网用户,其中有24亿就活跃于社交媒体上。而这个活跃用户人数,是每日增加的,所以通过社交媒体来推广自己的品牌和提高品牌影响力是最直接并且有效的方式。
或许有些老板对于社交媒体 (Social Media)没有什么概念,但是并不可以因为不想了解就不重视。赶快看看哪6个贴士可以让你通过社交媒体帮助你的品牌/企业吧!
- 社交媒体广告 (Paid ad)
通过广告,用精准的设定,就可以达到更多的潜在客户群。相信大家都有发现随着社交媒体不断改变的演算法 (Algorithm),没有付费的帖文达到的人数是很低的,所以如果一个品牌没有登广告,其实很难让你的客户看见你的产品或服务的存在。
最常用 & 有效会是面子书广告,面子书有全面的广告设置让我们可以依据自己的目标,设定想要的广告形式。再加上精准的客户群设定,让我们可以用最少的广告费达到理想的效果。
- 与社交媒体艺人/网红的合作
在这个社交媒体丰富的时代,品牌或企业也必须建立属于自己在社交媒体的粉丝。现今在市场最流行的方式就是与在社交媒体上有影响力的人 (Social Influencer) 合作推广品牌,让他们的粉丝认识你的品牌,并且会成为你的客户。
49%的消费者都会因为社交媒体红人的推广或介绍而决定购买该产品。这也意味着,与他们的合作,将会借着他们的影响力和口碑营销,能够快速让品牌曝光,并且建立信任度。选择对的网红合作很重要,只要他们的粉丝和你的产品/服务要target的客户群相符,就能有效直接得到他们的注意并且记得你的品牌。
- 把顾客成为你的代言人
除了社交媒体艺人/网红,顾客也会是你品牌的最佳代言人。让你的顾客在网上为你写好评,或是分享,也能直接影响他们圈子的朋友或家人亲戚认识你的品牌。你也可以送出产品或礼券回馈他们的支持和好心分享。
更深入的是,可以让你的忠诚顾客成为你的最佳品牌代言人,只要他们转介朋友购买你的产品/服务,就可以有额外的现金回馈或是佣金分享。
- 了解自己的客户,他们都在哪里呢?
你不会在报纸登一个游戏广告,因为现在会读报纸的不会是年轻人,也不会是爱玩游戏的那群人。有那么多的社交媒体平台,到底哪一个才是适合你的品牌的呢?看看以下小贴士:
Facebook – 多数用户都在 25 – 45岁之间, 非常多种资讯可以在面子书找得到,无论是照片,短片还是新闻内容。
Instagram – 属于比较年轻化的社交媒体平台, Instagram 的路线比较生活化,好看的照片 + 24小时的限时活动 (Stories) 都是现在年轻人喜欢的互动方式。
Pinterest – 很多设计师会在这个平台寻找设计灵感,多样化的内容可以在里面找得到。比如说海报设计,食谱或是DIY类型的内容都可以在 Pinterest 找得到。
Twitter – 主打简短的文字更新,以及鼓励高频率的更新
Linkedin – 聚集商业专业人士,也可以用于网上招聘人才的一个平台
Youtube – 专门用来看视频的平台
总结来说,Instagram & Facebook 还是比较需要被注重的,前者有效建立品牌和粉丝,后者的用户有较高的消费转换率。
- 不要脱节,跟紧潮流
不要让你的社交媒体静下来是,什么节日就应该要有什么节日的互动。可以随着网上的潮流或是讨论度较高的话题,用很创意的方式与自己的品牌链连接,将会得到更高的关注或是讨论度。创意的内容也能让你的品牌一下子成为网上的焦点,会因为有趣的内容让用户不断share,不断跟品牌互动,这样也能快速让你的品牌在社交媒体上窜红。
- 适当适量地更新你的社交平台
在面子书上,不要过度更新,也不要完全不活跃。因为两种状况都会导致你的post 无法达到很多人,一天在面子书 5 个 post?太多了。一个月才一个post?又太少了。
适当的post,会让你的面子书维持着活跃度 — 理想的是一天更新 1-2 个post。
Instagram 的话,一天5个post或以上都无所谓。
Twitter 的话,一天20个更新也是很平常的事。
为你的社交平台定好内容方向以及更新的次数,就能更有效地经营。
无可否认,社交媒体一定是可以推广品牌或是得到销售量的一个工具。懂得善用社交媒体,你就可以以最少的钱,换来最理想的网上营销效果!
赶快学起来吧!为你的品牌实行社交媒体营销,一定是一件超对的事!