相信每个企业都有着相同的目标 ：
– 不断招收新顾客，提高顾客的回购率
– 壮大品牌，让更多人认识品牌
– 提高销售量
– 更直接的是赚钱！
那么你们是否知道一个企业手机app，就可以帮助企业达到以上目标？
智能手机 (Smartphone) 可说是现代人都会有的，更可以说是生活里的必需品。正因为如此，消费者的消费模式，也渐渐改变，通过app购买戏票，订住宿，订机票，叫外卖都是一个app可以搞定的事。
加上现在 COVID-19疫情的影响之下，更可说是网上消费转变的催化剂。通过一个智能手机，下载一个app，就能轻松购买或预定想要的产品或服务，如果您的企业也拥有app，就能直接打入现今的消费模式，并且提供现今消费者所追求的方便。
在这里，会为大家分析几个手机app对企业的影响与重要性，有兴趣的老板们，一定要继续读下去了解更多哦！
- 营销工具
拥有自己的手机app会让你的企业在同行中脱颖而出，还在使用传统的营销方式？贴海报，派传单？既不环保又“短寿命”，通常一转眼就被丢进垃圾桶。
但是拥有手机app，所有的资讯都可以被电子化：电子传单，电子手册，电子海报等等。一旦有什么新品推出或是促销，都可以使用手机app的推送通知 (Push Notification) 通知你的的顾客。
顾客也不用担心找不回想了解的资讯，因为都在手机app里，确保顾客无时无刻都可以跟你的品牌 Keep in touch!
- 增强品牌影响力
根据近日研究表示，我们一天花在手机的时间平均是2-3小时，在这段时间，除了花时间在社交媒体，也会跟着自己的需求去寻找适合用的app。当使用app的过程中，用户也会潜意识地记得你品牌名字，logo，照片等等。
所以当他们重复性地使用你的企业手机app，也等同重复性地吸取品牌的资讯，这也增强了在线上的品牌效应和影响力。当他们在企业平台或是社交媒体看见关于你品牌的产品或是服务广告，都会很自然地记得和联想到你的手机app。
- 顾客忠诚度
在网上寻找顾客是不难的事，但是要留住他们却是一件充满挑战性的事。那么要如何提高顾客的忠诚度呢？通过手机app给予顾客一些特别优惠，或是回馈，提高他们的回访率或是回购率，并且不断地通过推送通知来与用户无缝联系。让他们不会忘记你的品牌，也不断制造让他们回购的机会，从而就能建立顾客的忠诚度。
- 改善客户服务和用户体验
拥有一个企业手机app也能直接改善企业的客户服务 (Customer Service)，无论你的产品或服务多么好，如果忽略了提供良好的客户服务，也会导致公司的销售渐渐下滑。
除了提高产品和企业在线上的存在感，毋庸置疑，手机app的确可以有效改善客户服务。完善的手机app设备和资料能够提高用户体验和客户服务，在手机app里面以最快和最方面的方式就能够得到所有的答案。一个专业的手机app，绝对能够帮助企业带来一个专业 & 善用科技的企业形象。
- 用户数据
每个人都知道，这个时代说的就是数据。数据能够帮助企业去分析顾客的购买习惯，消费模式以及个人喜好等等。精准的数据可以带来精准的企业方向策划，对于策划网上的促销活动也会变得更得心应手，不会烧钱等广告却得到自己要的客户群。数据分析的威力就是可以让你的企业精准target潜在的客户群，有效提高转换率，同时也是提高销售率的主要关键。
您的企业有了属于自己的手机app吗？
若有兴趣了解更多更多企业转型或是数码营销的企业，
