在我们的生活中，唯一没有改变的就是变化，尤其是科技这方面。
你能想象到吗？如今全球的数据量在每20个月就不停地翻倍；互联网设备的产生数量也达到了120亿；还有多达1万亿美金的付款是通过手机进行的。
无需置疑，科技惊人的发展速度明显的驱动了以下十大商业的关键趋势。
1） 加入社交模型
社交科技已经不只是消费现象而已：它连接了许多的企业，并融入了企业执行工作的环境。同时企业也能依靠分布式解决问题的方式，从公司里里外外的资源获得突破性思维。
有研究显示，搜索资料、查看和回复邮件还有与其它员工沟通需要花费60%的工作时间才能完成。但是如今通过社交科技，他们能够提升高达25%的工作效率。
不仅如此，企业如今还能通过各种管道与不同的部门交接并组建拥有专业知识的团队。Kraft Foods就是其中一个例子。他们把资金放在更强大的社交科技平台上来支持微博，内容标记，还有创建和维持社会标准（例如定价专家）。这些投资让他们加快资讯分享的速度，减短产品制作的时间和对竞争有更快速的反应。
2）与大数据和优越的分析竞争
随着社会模型的发展，我们如今也必须把数据和分析视为新的竞争基础。从社交网站，感应器到手机等等的全球数据不停地增长。数据分析能力变得更强大，所使用的成本也相对更低。数据可视化，无线通讯和云端基础设施正不停地扩展信息的力量和范围。
通过创建越来越精细的消费者细分市场，公司在定制商品和服务方面也做得越来越好。先进的分析软件使机器能够识别隐藏在海量数据流或文档中的模式。这个机械“智能”指的是可以以较低的成本自动化更广泛的知识任务。每当企业从运营中收集数据，他们能把这些消费模式和实体活动的数据售卖给第三方（从经济预测到医疗公司）来获得更多新收入的来源。
开创大数据必须是企业的首要任务。这个规划必须超越数据策略，来应对组织和文化方面的必要变化， 一线经理有效使用的分析和可视化工具，还有招聘稀缺的数据科学家。关于公司能源应该驻留在哪里，如何将外部数据与专有信息合并以及如何灌输数据驱动的实验文化的决定已成为领导需面对的主要问题。
3. 部署物联网
微型的感应器和执行器以惊人的速度在激增。随着成本的急剧下降，网络也变得逐渐普遍，这些感应器和执行器可能将与超过500亿个物理实体联系在一起。我们三年前所说的新生事物正在迅速普遍化，这给管理人员带来了想象不到的微调流程和管理运营的可能性。
就比如FedEx 的 SenseAware 程序。客户把一个类似手机体积的小型装置放在包裹里。这个装置尤其对生物制品和敏感的电器很重要，因为它有全球定位系统和感应器来观察温度，光度，湿度和气压等等。客户能不停的追踪包裹同时也知道包裹所在的环境条件的改变。这些新数据的射频识别（RFID）标签对企业复杂的供应链有极大的帮助。
许多企业也开始使用这一类的技术来运营，甚至是观察复杂的操作，好让系统能根据感应器的数据报告来做出自主决策。智能网络如今也能使用感应器来监视车辆流量并相应地对交通信号进行重新编程，或者确认是否已对电网进行了有效的维修。
4. 提供任何服务
说到以云端为基础的IT服务，化妆品制造商Revlon就是其中一个最好的例子。他们现在在其IT团队构建和运营的私有云中运行500多种IT应用程序。在短短两年内，他们成功节省多达7000万美元，而且当整个工厂的数据中心都被大火摧毁之后，他们只用了两小时就把公司转换到New Jersey 运营。这种搬迁足以证明了云端的IT传送是非常可靠和有极高的复原力，同时还能通过内部和外部的资产和供应商来给关键IT任务创造新的可能性。
其实除了IT这方面以外，许多公司也尝试将未能充分利用的资产转换成一种服务，让购买者无需承担过于沉重的花费也能收益。就好像许多公司会把多余的工作空间短期租出去来增加收入来源。
当所有人都开始意识到云端IT服务的重要性时，它的潜在影响还处于早期阶段。公司需要重新思考他们所拥有的资产所带来的效率和灵活度，来决定是否要把这些资产暂时性地转让出去还是能在其领域发挥作用。
5. 自动化知识工作
在过去的三十年中，体力劳动和交易活动已被广泛的自动化。强大地生产量技术已扎根。机械处理语言和了解语境的发展促使电脑能够迅速地搜寻资料和模式。与人力相比，机械能更快，更有效地处理工作。
公司得开始策划分布低成本的认知计算系统和较高价格的工人，他们都必须具有管理新知识“劳动力”的判断力和技术技能。与此同时，公司和政府领导也得合力负责减轻知识工作者不稳定的错失和分配给他们的新职务。
6. 与30亿的数码观众互动
在开发中的国家，人民的收入逐渐上升，他们也变得越来越依赖电子产品尤其是智能手机。连接互联网的机率也在上升，这不但促进了经济而且还为本地企业家带来巨大的商机。
能够连接互联网的手机和其它电子产品的成本愈是低，就会有越愈多的应用程序和价值来源出现。一个非常有价值的预兆就是手机支付会在大多数的发展中国家获得成功。比如孟加拉私人商业银行（DBBL），在十个月内就收集到好几万个手机支付的订阅者。
而另一个价值来源就是符合当地需求的服务。科技还可以帮助跨国公司的商品和商业模式变得更当地化。就像在印度的Unilever，他们提供移动设备（mobile devices）给郊外的商店，包括私人商店。这些移动设备都将依靠信息中续回公司，这样 Unilever 就能增强需求预测，库存管理和营销策略来增加郊外商店三分之一的销售。
7. 体验数码形式和实体的火花
近年来，大量消费者开始在虚拟店面进行购买甚至在虚拟空间见面。
手机的科技也层出不穷。人们只要打开手机里的应用程式就能得到位置定位甚至还可以把所在位置发给朋友。除此之外，强大的增强现实技术（AR）亦推出晋级版的可穿戴设备比如Google Glass, 能根据需求利用相机和无线连接把资料反射到眼镜。
企业也利用这些发达科技的发明，创造了许多无限的可能。食品零售店Tesco和Delhaize分别在韩国和比利时的地铁站放置了真人大小的商店展示。 这些荧幕让通勤者在等待火车的同时能利用手机来订购日常用品，并提供货品运送到家或从临近分店提货的服务。
高层管理有着提升业务的重任，所以他们需从沉浸式体验或任何一个互动的接触点寻找商机，并刺激与忠实客户之间的互动关系。互动数码平台（Interactive digital platforms）有非常大的的潜能，同时也对产品设计，营销和收集客户反馈非常重要。而这个重要的程度日益增长因为客户和员工都会期盼在数码和实体物之间有互动的可能性。
8. 以互联网的个性化和简单化“释放”你的商业模式
经过将近20年在网上购物、阅读、观看、搜寻资料以及各种互动，客户期望服务是免费，个性化并且易于使用的。这种价值理念其实对商业来说是一种挑战，因为客户的各种互动方式，从网上到实体店，都要求得到即时的结果，还有出色和通透的客服。
用户通常不会付费来获取一些有价值的科技服务，比如网络搜寻。这些提供免费服务的商家都需要创造其它商业模式来覆盖这笔费用。所以他们都不停的寻找机会把新模式的服务售卖给第三方。其中最明显的例子就是Google，它一边提供免费的网上搜寻服务，另一边则售卖广告或客户消费模式的分析资料。
消费者，自然而然也期盼能被公司重视还有特别对待。就像Spotify 和 Netflix 一样，它们对客户的使用历史进行分析，然后创造出一个能够根据个人喜好来推荐音乐和电影的使用体验。
数码化世界里的即时满足和低转换成本可能会迫使许多企业寻求创新的商业模式，特别是以免费或较低的成本提供更多的产品和服务。然而，这些服务还必须是个性化的。
9. 随着电子商务的飞速发展进行买卖
移动网络的崛起和核心技术的发展让企业减少了许多不必要的开支和附有种种壁垒的网上交易活动。
交易门槛已大幅下降。Airbnb 经纪人在旅者和普通人之间做买卖，把房子里多余的房间租出去，结果获得预定数量多达1千万，同时也超越了许多国际旅店的数额。
移动支付网络，有时候不只是能付款而已，晋级版的电商还提供消费者使用其它信用凭证付款的选项。
这个趋势会在接下来的几十年里不停地发展，同时也估计在600个城市的新兴市场，大约占全球GDP增长的三分之二。
10. 政府，医疗和教育的转型
这些行业一直面对低生产力，而这问题有一部分是因为它们没能快速的适应网络平台，大数据分析和 IT 的创新。
但亦有一些政府开始使用网络来改善服务和减少浪费资源。
不仅如此，医疗行业也因为科技地发展开发了不少提高效率的机会。在孟加拉的郊外地区，90％的分娩是在医院外发生的。目前有89％的婴儿都是移动提醒系统通知诊所的助产士团队接生的。
科技也让教育更有趣，同时也让学生更有规律地学习。智能手机和平板电脑也成为教室里传达个性化内容的工具。就好像Brilliant.org 让有潜能的数学家和物理系学生根据自行的进度来学习。
———————————————————————————————————————科技为商业带来的各种新趋势是不容忽视的。领导们必须做好准备，随时改良长期的广告策略，社交关系，还有预料之外的商业优先。他们可能会有些停顿，因为在适应所谓的新趋势时会遇到各种风险和顾虑。但是，如果未来能够追溯到过去的经验，那么这些因为科技而转变的商业趋势肯定不止是消费者的福音，反而还会刺激公司的增长，创新和设定节奏。
